做生意講的就是誠信,賣出去的東西說好保修幾年就應該保修幾年,但是有的人就是做不到。喏,禮嘉坂上的莊正國為了淋浴房的事情已經(jīng)和商家鬧了兩三年了。到底是怎樣的事情呢。
同期聲:禮嘉人 莊正國:晚上2點多鐘 “嘭”的一聲非常響 我從床上被嚇得坐起來 我以為我家里進了賊
說到自己家里的三個淋浴房,莊正國真的是一肚皮子氣。2013年,經(jīng)熟人介紹呢,他到湖塘紡織城一個坂上人開的衛(wèi)浴店里買了三個淋浴房,總共花了4100元。當時說好的,有質(zhì)量問題的情況下,商家要保修5年的。不曉得,一年多一點,一個淋浴房的玻璃就無緣無故的爆掉了。
同期聲:禮嘉人 莊正國:我都不敢用 就退給你吧 因為沒人洗澡都能炸 要是有人洗澡晚點出了事情誰負責 炸到人呢 他(商家)說我只會來幫你修
一個要退,一個只肯修,事情就一直僵在那里,最后連消協(xié)都沒能協(xié)調(diào)好。讓莊正國沒想到的是,一共三個淋浴房,一個爆了,另外兩個也陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)各種問題,燈也不亮了,門也關不上了。
同期聲:禮嘉人 莊正國:現(xiàn)在這里面的東西都沒有反應 比如這個開關 還說是半導體 還能打電話 現(xiàn)在這東西怎么用呢 你看這個東西 實際上滑輪都不好 來去也實在太大
收據(jù)上不是寫得清清楚楚的么,質(zhì)量問題保修5年,怎么到現(xiàn)在還是這樣子,沒人來修呢。說到這點,莊正國真的氣不打一處來,每次他找到店里,對方總是沒一個好好的態(tài)度來解決問題。
同期聲:禮嘉人 莊正國:結果先報110 還要我負責他的安全 我的安全都沒人負責了還要負責他的安全
到底是怎么的商家,為嗲講話不算話呢。幫幫團的記者陪著莊正國來到湖塘紡織城找到了那家賣淋浴房的雅潔衛(wèi)浴店。一上來,店里的老板娘就火冒冒的,說,玻璃沒質(zhì)量問題,不能保修。
同期聲:雅潔衛(wèi)浴店老板娘:不是說1年之內(nèi)爆破了 那廠里要承擔的 這個21個月爆破了 玻璃都是易碎品 誰能夠保呢
防爆玻璃是有一定的自爆率的,這個我們先放了一邊,但是另外兩個淋浴房的問題總要負責保修了吧。
同期聲:記者:現(xiàn)在他家里是整體的 比如燈不亮了這種的
雅潔衛(wèi)浴店老板娘:燈是易耗品東西 不能說燈不亮了來找廠里 本身廠里就報1年質(zhì)保記者:那個滑輪也不好啊
雅潔衛(wèi)浴店老板娘:滑輪去給他換過了 現(xiàn)在又壞了 今天去拍照了 又壞 壞到什么程度 就是門不能拉了 卡在那里 不可能的事 那上門去看 我們不會去看了 法院怎么判決我們就是怎么說 嗲個,為了這點事情還上法庭?莊正國說這倒是真的,只不過他以欺詐來控告對方,結果法院沒有支持。
同期聲:禮嘉人 莊正國 法庭說這個不構成欺詐 但法庭說沒讓她不負責
雙方越講火氣越大,最終莊正國也只好捏捏鼻子走了,碰到這種商家還有嗲好講呢。
明明寫了保修5年,等到真老出了問題又變成保修1年了,既然做不到么就不要承諾了,否則只會損壞自己的信譽。在這里波波也提醒電視機前的觀眾,買東西選擇商家的辰光,把眼睛擦擦亮點。 |