天慢慢熱了起來(lái)，不少市民拿過(guò)季衣裳送到洗衣店清洗，洗衣糾紛也多了起來(lái)。喏，住勒湖塘永安花苑的吳女士，就因?yàn)楦上慈浅隽艘欢亲拥幕稹?/span>

吳靈丹：洗衣機(jī)里洗了一回，就覺(jué)得（印花）邊上有點(diǎn)翹，我說(shuō)有點(diǎn)翹你幫我處理，她說(shuō)好的我來(lái)處理。老板來(lái)了說(shuō)，這個(gè)衣服放在洗衣機(jī)里洗了，后面的印花全洗泡了，他就把印花全部撕掉，他以為小孩的衣服。

4月9號(hào)，吳靈丹拿她頂歡喜的一件棉襖送到花園街上的依麗潔干洗店，接待她個(gè)是老板娘，洗衣費(fèi)35元，講好則盡量幫她拿背后的印花恢復(fù)原樣，結(jié)果16號(hào)來(lái)拿衣裳，一看么，火直冒上來(lái)的，這衣裳不便宜啊，沒(méi)這印花么說(shuō)不定別人就當(dāng)著仿版老列。

吳靈丹：rex專柜，只有泰富百貨里有，活動(dòng)價(jià)1853元，商家說(shuō)這個(gè)衣服一共只進(jìn)5件，4件賣掉了，還有一件過(guò)季退回廠家了。

吳靈丹查則好多政策規(guī)定，并且舉報(bào)到消協(xié)，她認(rèn)為干洗店應(yīng)該為洗壞自己的衣服承擔(dān)責(zé)任。

吳靈丹：找12315，他說(shuō)商家說(shuō)只賠200塊。我說(shuō)現(xiàn)在你給我全價(jià)賠償，我衣服不要了。如果我要衣服，你就給我半價(jià)賠償，200塊錢是不可能的。這沒(méi)有穿著價(jià)值了。

依麗潔干洗店老板娘說(shuō)叫，自己老倌未經(jīng)過(guò)吳靈丹的同意就將她衣裳上的印花撕掉，是存在過(guò)錯(cuò)的，他家也愿意進(jìn)行一定的賠償，但是吳靈丹要求的賠償金額太離譜列。

依麗潔干洗店負(fù)責(zé)人 應(yīng)燕飛：衣服是在它第一次損壞的同時(shí)，我答應(yīng)她的。如果第一次，如果它一點(diǎn)都沒(méi)損壞，拿給我，我如果造成這樣子了，那確實(shí)完全是我的責(zé)任。工商局也說(shuō)了，讓我貼200塊錢。衣服在這種情況下?lián)p傷的話，最多是賠到300，因?yàn)樗呀?jīng)造成一次損傷了，我是二次損傷。

雙方你說(shuō)你的，偶說(shuō)偶的，不能達(dá)成一致意見(jiàn)，個(gè)么這老的情況，囊老辦呢？

律師邵益剛：作為消費(fèi)者來(lái)講，他認(rèn)為他的衣物受到了損害，是可以通過(guò)消協(xié)來(lái)進(jìn)行調(diào)解。那么如果認(rèn)為完全是店方的責(zé)任，也是可以通過(guò)訴訟的方式來(lái)解決，法院會(huì)根據(jù)各方的過(guò)錯(cuò)來(lái)進(jìn)行綜合考量，從而來(lái)做出有效的判決。

雖說(shuō)是可以這樣處理的，但是為則這點(diǎn)損失去打官司，實(shí)在是不值當(dāng)。要偶說(shuō)呢，這印花掉下來(lái)，不全是干洗店的責(zé)任，說(shuō)不定一開(kāi)始就有點(diǎn)質(zhì)量問(wèn)題的，也可能呢第一次洗衣時(shí)就存在失誤，大家還是冷靜冷靜，協(xié)商協(xié)商。