今年元旦的時(shí)候，南夏墅的周伯明在武進(jìn)汽車城的日產(chǎn)4S店買了一輛新軒逸轎車，總價(jià)十一萬(wàn)八，但是現(xiàn)在周伯明覺(jué)得這錢實(shí)在是花的冤的，囊為呢？

周伯明:兩個(gè)月我就查查機(jī)油，一查不對(duì)，機(jī)油都沒(méi)有了，后來(lái)我到4s店來(lái)反映，說(shuō)沒(méi)事，你開

加了點(diǎn)機(jī)油，周伯明就把車子開了回去，這一回，他特別當(dāng)心，時(shí)不時(shí)地就會(huì)看一看還剩多少機(jī)油。

周伯明:三個(gè)月不到，當(dāng)時(shí)是3700公里，我再一查，機(jī)油一點(diǎn)夠不到了，他們也著急，說(shuō)這個(gè)怎么辦

個(gè)么嗲叫“燒機(jī)油”呢，就是指過(guò)多的機(jī)油進(jìn)入發(fā)動(dòng)機(jī)的燃燒室，與混合氣一起參與燃燒，這樣呢會(huì)使車輛氧傳感器過(guò)快的損壞，導(dǎo)致燃燒室的積碳增加、怠速不穩(wěn)、加速?zèng)]力、油耗上升、尾氣排放超標(biāo)等等不良的后果。

周伯明:幾個(gè)月下來(lái)一直不給我解決，現(xiàn)在我說(shuō)叫了電視臺(tái)過(guò)來(lái)了，他們才跟我說(shuō)要把車子拆掉，零件拍了照反映到公司去，我不同意，我現(xiàn)在就是要他們換車，買到這個(gè)車我心里怎么舒服呢

買過(guò)車子的人都曉得佬，一般汽車開了十幾萬(wàn)公里之后才會(huì)出現(xiàn)燒機(jī)油的現(xiàn)象，囊為這新車也會(huì)有這種情況呢？東風(fēng)日產(chǎn)4S店經(jīng)理陳曉波說(shuō)叫，在一個(gè)正常保養(yǎng)周期內(nèi)，機(jī)油有一些消耗是正常的。這事情之所以拖著一直沒(méi)有解決，主要是周伯明不愿意配合對(duì)車子進(jìn)行檢測(cè)，現(xiàn)在直接提出來(lái)要換車，根本不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)樾碌娜鞔_規(guī)定，在有效期內(nèi)如果汽車修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35天，或者同一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的修理累計(jì)超過(guò)5次，消費(fèi)者才可以換車。

東風(fēng)日產(chǎn)中天日新專營(yíng)店服務(wù)部經(jīng)理  陳曉波:我們要做的第一步就是要根據(jù)缸內(nèi)缸壓 火花塞的測(cè)定之后來(lái)確定是不是燒機(jī)油，燒機(jī)油厲害的程度，把整個(gè)一系列的數(shù)據(jù)上報(bào)給廠方 ……不是很厲害會(huì)換一個(gè)中缸，或者通過(guò)我們跟總公司的溝通，可能會(huì)換一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)總承，換完之后我們?cè)賻涂蛻舻杰嚬芩鲆粋€(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)變更

最終在幫幫團(tuán)記者的協(xié)調(diào)下，周伯明同意先做檢測(cè)，看究竟是什么原因?qū)е缕嚐龣C(jī)油的，之后雙方再來(lái)談處理方案。

新車才開幾個(gè)月就遇到這樣的情況的確挺糟心的，但不管是修還是換，總歸要先找出問(wèn)題所在，周伯明你就耐心等一等，相信4s店會(huì)給你一個(gè)滿意的答復(fù)的。