上個(gè)月15號(hào)，湖塘的湯玲仙到武進(jìn)汽車城的一汽大眾4S店買了一輛邁騰，總價(jià)是二十三萬(wàn)五，現(xiàn)在一個(gè)月還不到，她就想換車了，這是什么情況呢？

湯玲仙  之前天天下雨，車有點(diǎn)臟了，我叫我老公去洗一下，洗的時(shí)候洗車工發(fā)現(xiàn)的，他說(shuō)老板娘你不是買的新車啊，這個(gè)車怎么撞過(guò)做過(guò)油漆啦，他說(shuō)你來(lái)看，有兩個(gè)凹塘在那里，還有一個(gè)油漆滴在那里

新車一下變成了二手車，湯玲仙心里咯噔了一下，趕緊打電話給4S店核實(shí)情況，對(duì)方表示要先查看資料以后才能回復(fù)，但這一等就是好幾天，湯玲仙實(shí)在等不及了，直接去4S店找人。

湯玲仙  說(shuō)把車子開去拋光，一拋光說(shuō)是撞過(guò)了，做過(guò)油漆了，我肯定要問(wèn)為什么，為什么會(huì)做過(guò)油漆，為什么會(huì)撞過(guò)，還有一個(gè)撞到什么程度呢，假如車內(nèi)重要零件受損呢，上高速出現(xiàn)了問(wèn)題怎么辦

一連串的問(wèn)題拋出去，4S店就只有一個(gè)答案，不知道，這讓湯玲仙更加氣憤了！

湯玲仙  欺騙我們顧客，知道我們是外行，我有權(quán)利懷疑他賣二手車，我沒有什么要求，我買的新車，還我一輛新車，很合理

對(duì)于這樣的要求呢，4S店的工作人員表示不可能，只肯幫湯玲仙把油漆補(bǔ)補(bǔ)好，同時(shí)再補(bǔ)貼1000元的損失，湯玲仙自然不愿意。當(dāng)天呢，記者陪著她再次來(lái)到4S店，銷售經(jīng)理朱錫鋒承認(rèn)車子的確做過(guò)油漆。但是湯玲仙拿車的時(shí)候并沒有提出疑問(wèn)，車子開出4S店后出現(xiàn)的問(wèn)題，真的就很難說(shuō)清了，只有通過(guò)第三方來(lái)調(diào)解，才是最公正公平的。

一汽大眾4S店銷售經(jīng)理  朱錫鋒  到底什么原因，什么時(shí)候，我沒辦法確定，我們建議客戶找消費(fèi)者協(xié)會(huì)，來(lái)協(xié)商一下，畢竟他們是代表官方的

湯玲仙的丈夫  消協(xié)我們已經(jīng)打過(guò)電話了，他們說(shuō)三天以后才能給我們一個(gè)答復(fù)

同期聲：湯玲仙  有沒有辦法鑒定油漆是拿車之前做的？

一汽大眾4S店銷售經(jīng)理  朱錫鋒  我不知道有沒有辦法確定

二十幾萬(wàn)買的新車，轉(zhuǎn)眼就成了被撞過(guò)的“二手車”，想想是憋屈的，雖然現(xiàn)在4S店不承認(rèn)問(wèn)題出在拿車前頭，但湯玲仙說(shuō)了，無(wú)論如何，這個(gè)權(quán)她一定要維到底，而4S店把二手車當(dāng)新車賣的事體呢，也不是沒有，2015年，家住攀枝花仁和區(qū)的張軍就花105800元買了輛貨車，2個(gè)月后遙控器失靈，維修時(shí)發(fā)現(xiàn)新車竟有三次維修記錄！之后呢，法院判決銷售公司退還張軍購(gòu)車款，并按照規(guī)定賠償其三倍購(gòu)車款及相關(guān)費(fèi)用共計(jì)328315.8元。照這樣算算么，如果湯玲仙的車子拿回來(lái)前頭就是二手車，不是要賠到70萬(wàn)咧，嚇人的。