上個(gè)月18號(hào),新市民楊麗明勒武進(jìn)汽車城尼桑4S店訂則一輛老款的天籟,大家曉則馬上新款天籟要上市了,這老款么優(yōu)惠蠻大的哇。付了定金,楊麗明就等著拿車咧,哪曉得問題來個(gè)咧。
新市民 楊麗明:18萬落地。我的這個(gè)車子的話,八月份手邊資金有點(diǎn)緊張,我到九月份才能提車。我們在合同上是在9月30號(hào)左右來提這款車子。
楊麗明說,簽了購車合同之后,他很快就定下了一輛車,車架號(hào)呢也寫在墻上公示了,本來以為到9月底車子就歸自己了,哪曉則事情又有了變動(dòng)。
新市民 楊麗明:她說你來提車的時(shí)候就來看,是不是這個(gè)車架號(hào),是不是你的車,就行了。(后來)銷售員打電話給我,你這個(gè)車別人可能也要,你這個(gè)車能不能讓給別人。如果你要留住這個(gè)車的話,再打一部分定金過來。(過幾天)又電話說這個(gè)車我同事要了,也就是把我的車賣掉了
接到電話后,楊麗明趕緊趕到4S店,銷售經(jīng)理表示,購車合同上并沒有寫明車輛的車架號(hào),銷售車輛都必須進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配的。
東風(fēng)日產(chǎn)尼桑4S店銷售經(jīng)理 李娟:付了1萬塊錢并不代表配了哪輛車給他了,因?yàn)槲覀冎挥性诟度畹臅r(shí)候才能確定把哪輛車給他,現(xiàn)在我們還是有車給他的,但是以前那輛車,因?yàn)闋可娴轿覀兗瘓F(tuán)的調(diào)配,已經(jīng)調(diào)給別人了。
記者:當(dāng)時(shí)車架號(hào)不是標(biāo)注在墻上公示了嗎?
東風(fēng)日產(chǎn)尼桑4S店銷售經(jīng)理 李娟:銷售員失誤,不該由銷售員來調(diào)度車
新市民 楊麗明:你說我們買這個(gè)車子,老百姓買一輛車子十幾萬也不容易,最后弄得心理面不舒服嘛。我知道你從哪里撈過來的車子啊?
楊麗明堅(jiān)持認(rèn)為,自己買的就是車架號(hào)為036249的車輛,不愿意接受調(diào)配,而且認(rèn)為是4S店違約。
新市民 楊麗明:我們辛辛苦苦地來,從早上就來了,買一個(gè)車子跑了四趟,你說一點(diǎn)誤工費(fèi),表示一下。
東風(fēng)日產(chǎn)尼桑4S店銷售經(jīng)理 李娟:我從事汽車行業(yè)這么久了,從來沒聽過誤工費(fèi)這一塊。
新市民 楊麗明:你把一萬塊錢退給我,拿點(diǎn)饋贈(zèng)品給我就走了。
最終,4S店同意則楊麗明個(gè)要求,退則定金,另外還送點(diǎn)了小禮品。
通過這個(gè)事體,大家也要多個(gè)心,今后在買東西尤其是大宗商品的辰光,有嗲要求一定要在合同里寫清爽,避免發(fā)生糾紛。 |