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連線幫幫團(tuán)


機票多收80元 消費者維權(quán)遭冷遇

時間:2016-09-08 19:52:07  來源:連線幫幫團(tuán)  作者:陽湖網(wǎng)

歡迎繼續(xù)收看連線幫幫團(tuán),昨天啊,市民陳得通打電話向幫幫團(tuán)反映,說位于常武北路的湖塘民航售票點存在多收費的情況,到底是不是真佬呢?我們一起去看一看。

陳得通講,8月28號,他的老婆要回福州老家有事,所以在25號的辰光,他到常武北路的湖塘民航售票點買著一張從南京到福州的飛機票,當(dāng)時寧售票點的工作人員收了他360元。
同期聲 陳得通:去買的時候他是收了360元,然后到了福州,機場里面的工作人員和我老婆講,你這個機票價格貴了,特價票不允許賣貴的,我給你開個證明,你回來到那里退錢。
之后呢,陳得通的老婆從福州回來,就馬上找到售票點,希望工作人員能夠把多收的80元退給她,但是對方的態(tài)度,很不好哇。
同期聲 陳得通:她就搶這個證明。然后我們就說已經(jīng)拍過照了。然后她又還給我們。
對于售票點工作人員的做法,陳得通很不滿意,雖然后來對方表示愿意退80元給他,但是他覺得這樁事體不能就這么簡單的解決。
同期聲 陳得通:我說這個不是錢的事情,如果我們不知道,就等于被你坑掉這么多錢,不是說我今天來找你了退80元,不找你的人就吃虧。允許這種做法嗎,我認(rèn)為這種做法是不對的。
說則對透佬,做生意么,誠信頂重要哇。個么,這個民航售票點有嗲說法呢?(等待畫面)
我們的記者等著半天,也沒有工作人員接待,更沒有人來出面給個答復(fù)。陳得通呢,更加是一肚皮的火咧。
同期聲 陳得通:他們的態(tài)度我們也是看到了,對我們不理不睬,聽說你們來了見都不見我們,我們現(xiàn)在怎么辦,我們只能找其它途徑來處理這個事情。
在我們的記者發(fā)稿之前呢,陳得通又幫波波打了一個電話,說對方找他賠禮道歉了,并且愿意出1000元來補償他。要波波我說呢,合理的補償早就應(yīng)該給了,但是這鈔票啊,不應(yīng)該是封口費,經(jīng)營管理上存在問題,主要還是要及時糾正,另外呢,也希望相關(guān)職能部門關(guān)注,督促售票點,今后呢,別再讓別的消費者吃虧咧。

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