熱門關(guān)鍵詞:電視主播互動

連線幫幫團


電視機壞了要保修 廠家霸道不理睬

時間:2016-12-07 21:46:40  來源:連線幫幫團  作者:陽湖網(wǎng)

 演播室:說到家用電器么,現(xiàn)在品種多的不得了,但是大家也曉著現(xiàn)在電器啊沒有原來的經(jīng)用了,動不動就壞了。市民蔣菊華兩年前頭買了臺新科電視機,今年9月份壞了個咧,10月份呢,就有維修人員上門來看了,但是說叫維修費用250元要她自己出。蔣菊華覺得冤枉的,明明還在三包期內(nèi)的哇。到底囊回事體呢?

同期聲:蔣菊華 經(jīng)銷商就說 這個電視機如果主要零件在保修期內(nèi) 錢我們出 現(xiàn)在我修下來400多塊 是背光燈組件 修的人和我說那是主要零件 應(yīng)該他們付的

配音:這臺新科電視機是蔣菊華2014年的辰光買的,說好著主要零件保修三年的,現(xiàn)在還在保修期么總歸要尋到經(jīng)銷商的,結(jié)果經(jīng)銷商說咧,現(xiàn)在壞的不屬于主要零件。

同期聲:江蘇唐派電器銷售人員 張朝輝 所有電視機主要部件保修三年 整機保修一年 這個賣出去都一樣 (那現(xiàn)在她檢測出來的問題不屬于主要部件之內(nèi)嗎) 對 (那哪些是主要部件呢)她這個事情發(fā)生后 我們都和廠方核實了 這個就是不屬于的

配音:銷售人員說叫蔣菊華電視機壞的背光燈組件不屬于主要零部件,他們不保修。個么,所謂的主要零部件又是囊些呢?幫幫團的記者咨詢了生產(chǎn)廠家,江蘇新科電子集團公司。

電話錄音:江蘇新科電子集團公司售后人員 整機保修一年 屏幕保三年 主要零件主要就是一個屏幕 (那屏幕里面包括哪些)玻璃  因為屏真的只有一塊玻璃 您可以拆開來看 (那我查了一下三包法 現(xiàn)在規(guī)定就是整機保修一年 主要零件保修三年的) 我們廠就是我們廠 (你的意思是三包法你們不適用咯) 我們廠從建廠開始就是這個標準

配音:這算嗲態(tài)度呢?廠家說嗲就是嗲,那也太霸道了啵。咱們再去問問市場監(jiān)督部門呢,工作人員說叫,現(xiàn)在電子產(chǎn)品更新?lián)Q代比較快,但是法律卻還更不上這速度,三包法對于電視機主要零部件的定義還停留在老式電視機上。

同期聲:區(qū)市場監(jiān)督管理局 韓佳琪 國家關(guān)于電視三包這一塊法律并沒有完全更新 這一塊主要依據(jù)廠方來解釋 來定義主要零部件有哪些 因為每個品牌還不一樣 對于消費者反映的 新科電視機哪些是主要零部件 需要廠方給出書面答復(fù)

演播室:行業(yè)法規(guī)落后,廠家成了裁判員和運動員,消費者倒成了那只可憐的皮球,不過這種喜歡鉆空子的廠家時間長了,大家不買賬,生意也不會好到哪里去的,就比如市場上只聽見夏普、松下、長虹,新科空調(diào)到聽見過的,新科電視機,波波啊第一回聽見。今后大家買家電,還是要貨比三家,比價格,比質(zhì)量,更要比服務(wù)。

連線幫幫團

更多>>

連線幫幫團20211231

連線幫幫團20211229

連線幫幫團20211227

連線幫幫團20211226

連線幫幫團20211224

連線幫幫團20211222

連線幫幫團20211220

連線幫幫團20211219

連線幫幫團20211217

連線幫幫團20211215

連線幫幫團20211213

連線幫幫團20211212

視頻推薦

更多>>

視力篩查進校園 保護孩子“睛”彩

喜迎黨的二十大 居民享受“家門口

油價調(diào)整迎年內(nèi)首次“擱淺”

區(qū)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研西太湖細胞治療前沿技術(shù)

湟里鎮(zhèn):盡展能拼會贏、樂于奉獻的“

小偷拒捕逃跑 警民合力抓獲