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家具私人定制 尺寸差之毫厘

時間:2016-12-29 21:18:44  來源:連線幫幫團  作者:陽湖網(wǎng)

現(xiàn)在啥都講究私人定制,市民唐先生家里裝修就在一家叫雅康家私的店里選的定制家具,價錢還都不低,就是結果倒沒有稱心如意。

【同期聲】唐先生:他跟我講一米八,結果他給我做一米九二,他自己也承認的

量好的尺寸無端端多出來十二公分,唐先生心里是不愜意哇,特別是拿定制的床墊再往上面一放,四邊多出來的邊框真老有點難看的。只不過,幫幫團的小吳也仔細望了望,噶床里頭的床板寬度正好是一米八哇,是不是唐先生理解錯了呢?

【同期聲】唐先生: 正常的一米八就是連床墊一米八,就是到邊緣,因為我家里兩張床一米八的,都是這樣的,我們就是想要他做一米八的,改一米八的。

幫幫團的小吳呢,之后也跑了趟雅康家私的大名城廠家樣品展示廳,工作人員說啊,店里的樣品都是默認以床板的尺寸為準,除非客戶有特殊要求,才會做非標的定制家具,當初唐先生家里另外一張小床就做的一米六八的。

【同期聲】雅康家私大名城廠家樣品展示廳工作人員 錢蘭琴:他來定的時候他不懂,只知道一米八乘兩米,我們就按照正常常規(guī)來做了,我們在紅星美凱龍一直都是這樣按照常規(guī)來做的

【同期聲】記者:如果他要說凈的一米八呢

【同期聲】雅康家私大名城廠家樣品展示廳工作人員 錢蘭琴:他要跟我們說,或者說我們房間小的,提前跟我們說一聲,肯定要做小。

噶名工作人員說,凈寬一米八的床也不是不可以做,但是為了保證床的整體穩(wěn)定性,內(nèi)徑肯定是不足一米八的,他們和唐先生的理解有分歧,通過幫幫團記者跟老板娘的電話溝通,店家也同意進行協(xié)商處理。

【電話采訪】雅康家私負責人 李某:我們雙方都有錯,可以換,但是年前太忙,要到年后了,我們各出一半運費吧。

既然是定制家具,當然是為了達到客戶心中最滿意的標準,可能呢唐先生的理解不算主流,但是如果當初溝通好著,也不會造成后來的麻煩,噶一句話的事體,商家的服務還是要更加細致點。

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