現(xiàn)在,為著顧客消費(fèi)方便呢,商家一般都會(huì)提供POS機(jī)刷卡服務(wù)的。1月25號(hào),在漕橋開童裝店的周育做著好幾筆生意,都是刷卡消費(fèi),結(jié)果鈔票到今早都沒到賬,真佬是急煞則人的。
周育:刷卡能刷,單子能出來,但錢到不了賬,等于賬戶是封的,她說兩天弄好,初九弄的,今天正月半都過了
周育告訴幫幫團(tuán)的記者,這個(gè)POS機(jī)是兩年前童裝店開張辰光買的,當(dāng)時(shí)辦的是拉卡拉POS機(jī),用著還算好的,唯一的缺點(diǎn)就是刷卡之后鈔票要隔天才能到賬,所以舊年年底,他就到公司換著中匯支付的秒到POS機(jī),看中的就是它宣傳的“隨需而致 收付自如”,結(jié)果1月底刷了四萬多塊鈔票遲遲不到賬,尋到公司么一直推,就是不處理。
周育:片區(qū)經(jīng)理就是態(tài)度不怎么好,她叫我找文員,根本管不了事,我們再打總部電話,投訴也不管事,總部在天津的
個(gè)么,這只POS機(jī)囊為刷卡之后鈔票到不了賬呢?為著問個(gè)清爽,幫幫團(tuán)的記者陪著周育夫妻倆來到湖塘吾悅廣場的拉卡拉POS機(jī)辦理點(diǎn),對(duì)于周育的質(zhì)疑,常州總代理莊姍覺著有點(diǎn)冤枉的,她說叫,自從年前接到客戶反映之后,他們一直在積極處理的,但是處理也需要走流程的,目前為止總公司還沒有回復(fù)了,他們也沒有辦法。
拉卡拉POS機(jī)常州總代理 莊姍:POS機(jī)公司會(huì)覺得交易異常,賬戶會(huì)凍結(jié)起來的,它是怕你刷到復(fù)制卡或者違卡
周育:我們又不是違規(guī)操作又不什么,提交了之后你說兩天左右就好了
拉卡拉POS機(jī)常州總代理 莊姍:我說了三個(gè)工作日之內(nèi)會(huì)給你回復(fù),提交了也要有流程的,最晚月底之前,這個(gè)我跟你老公說過,如果這錢月底沒到怎么辦,我給你,加利息,你還要怎么樣,我說到做到 聽個(gè)佬講呢,周育夫妻倆心里也有數(shù)佬咧,反過來想想呢,鈔票在人家手里,急也沒有用,只好家去等消息咧。在這里,波波也希望秒到POS機(jī)系統(tǒng)能管理更到位一點(diǎn),不然在市場上怎么競爭呢? |