演播室：按摩椅呢，相信很多人都買過，這個東西不僅能夠改善腰酸背痛的癥狀，還能緩解全身疲勞，但是你碰到過用了按摩椅反而不舒服的情況嗎？住了牛塘的潘國峰潘女士就遇到了噶佬個問題。

    同期聲：牛塘居民 潘國峰：剛開始坐的舒服的，到了晚上大概十點(diǎn)多一點(diǎn)，我頸部就動不了了。

    配音：2月20號下半天，潘國峰花1000元在新北萬達(dá)買了一個榮威牌的按摩椅，但是回家用了之后，就感覺不舒服了，本來呢，她以為是自己的頸椎病犯了，結(jié)果給自己個老娘用用按摩椅，也出現(xiàn)了頭暈和脊椎痛的情況，這還得了，她呢，就想把這個按摩椅退了。

    同期聲：牛塘居民 潘國峰：說賣出去之后一概不退換，我說算了吧，退我800元，然后他說他要跟他經(jīng)理商量一下的，現(xiàn)在商量就是退我700元

    配音：對于這樣的處理結(jié)果，潘國峰表示不能接受，個么，讓幫幫團(tuán)的記者去問問這家按摩椅店的店長張宇浩呢，他說啊，按規(guī)定，如果不是質(zhì)量問題，賣出去的東西是不能退換的，現(xiàn)在只扣潘國峰30%的損耗費(fèi)已經(jīng)是最大的讓步了，而且第一次使用按摩椅的人出現(xiàn)疼痛也屬于正常情況。

同期聲：喬山健康科技店長 張宇浩：機(jī)器不能跟人比，所以說它不可能對準(zhǔn)每一個人的穴位，按照醫(yī)院醫(yī)生的說法，痛則不通。

配音：說是這么說，但是潘國峰已經(jīng)對按摩椅失去了信心，最后啊，經(jīng)過幫幫團(tuán)的記者的協(xié)調(diào)，店長張宇浩表示自己愿意倒貼100元，以800元的價格幫潘國峰把按摩椅退了。

演播室：這件事情到這里也就圓滿結(jié)束了，但是波波我呢，還是要提個醒的，以后不管是買按摩椅，還是買保健品、醫(yī)療器械，最好先問問清楚，如果可以呢，最好試用一下，之后再做決定，也防止以后出現(xiàn)問題，大家鬧得不開心。