冰箱是每個人家都有的電器,今年年初啊,盧家巷的徐琴娣就因為家里的冰箱倒了大霉咧!因為這冰箱啊,居然爆炸個咧。
盧家巷社區(qū)居民 徐琴娣:小年夜隔夜 我人不在家 出了事故后隔壁鄰居報警的 消防隊來了把我門踢開 進來后才把火滅掉 消防隊也鑒定 鑒定下來確實是冰箱引起的事故。
當時火蠻旺個,幸虧消防隊來則快,但徐琴娣家里還是被熏得烏漆麻黑,初步估算一下,損失達到8萬元的。徐琴娣就說了,這臺新飛冰箱用了大概十來年,平時性能蠻好個,所以也一直沒有換,現(xiàn)在事故發(fā)生了,廠方總要負責任的吧?
盧家巷社區(qū)居民 徐琴娣:冰箱公司過來已經(jīng)四五趟了 他說賠償四萬元 然后我想要五萬元 然后他又說四萬七 他說三天給我答復 現(xiàn)在二十多天了,答復也沒有。
協(xié)商不好么,徐琴娣也沒鈔票重新裝修,急是真佬急的,個么囊為新飛那邊沒動靜呢?幫幫團的記者在采訪當天也撥通了廠方一位工作人員的電話。
電話采訪:新飛電器集團有限公司 工作人員:四萬七是她提出來的,這個用戶的冰箱 是2002年的產(chǎn)品 到現(xiàn)在已經(jīng)有15年了 根據(jù)《中國產(chǎn)品質量法》第四十五條 產(chǎn)品在用戶家超過十年引起的一些事故 廠方是免責方 我們只能提供很小一部分的補償
記者:那你們冰箱的說明書上有沒有告知,冰箱使用多少年后就不能使用了呢?
新飛電器集團有限公司 工作人員:這個沒有,以前也沒有這條法律,可能以前也規(guī)定得不完善,所以不可能寫那么細致。
幫幫團的記者的確在冰箱上看到一個標牌,上頭寫了出廠時間是2002年7月,這臺機器的年紀么,相當于人的七八十歲咧!個么,像徐琴娣這樣的情況,還能要求廠方賠償嗎?咱們來問問律師。
江蘇銘天律師事務所律師 邵益剛:作為用戶來講 要在安全使用范圍內來使用家用電器 作為家用電器的生產(chǎn)廠家 對家用電器應當有相應的注明 安全使用年限到了以后 由此導致的損失可能要消費者自己來承擔 那么廠家需要承擔多大的責任 使用壽命達到一定年限以后發(fā)生的一些事故 應該承擔怎樣的責任 法律沒有明確的規(guī)定
這事體倒有點難講咧,畢竟冰箱有點年頭咧。波波在這里呢,也提醒大家,趕緊檢查檢查家里的電器,望望有超過使用年限的嗎?另外呢,大家對這件事情有嗲看法,也可以打幫幫團的熱線跟波波討論討論。 |