前段時間,市民謝女士花600多元買了一雙皮涼鞋,結(jié)果才穿3次,鞋底就脫膠,鞋頭的皮也破損了,要求退貨呢又遭到了拒絕。
謝女士:我當時買的時候就穿過一次,然后我腳被石頭砸了,受傷了一個多月,剛好,然后我就穿了2次,一共穿了3次,然后鞋子的皮都裂開了,皮都壞掉了。
謝女士說啊,她這雙接吻貓牌子的鞋子是5月26日買的,當時寧花了660元,買回去穿了一次,自己就發(fā)生了意外,右腳被一塊大石頭砸到了,之后一個月她的腳一直包著紗布,新買的鞋子也就放在一邊沒穿,前陣子她的腳總算好了,穿上新鞋也美滋滋的,沒想到剛穿上兩次,鞋底就脫膠了,鞋頭的皮也破損了。7月7號她來到買鞋子的吾悅廣場親吻貓店想把鞋子退了,可是遭到了拒絕。
謝女士:他說不是他們的責任,是我穿的責任,我說難道我買這個鞋子總不能當花瓶供在那邊,肯定要穿,不穿怎么知道質(zhì)量有問題,她說羊皮都是這樣的,羊皮都不結(jié)實,說穿二三次都這樣,不退也不換。
因為雙方一直沒協(xié)商好,謝女士就打電話向幫幫團求助了,個么,去問問店家看呢,囊為鞋子穿上兩三次就會這樣呢?
湖塘吾悅廣場KISSCAT店員:哪怕一萬元一雙的鞋,下雨天穿,鞋子都會破,羊皮鞋的皮子就會變?nèi)?,在你穿的不當?shù)臅r候她就會破,如果是你穿的不當?shù)脑?,造成的皮破了,是你人為的問題,不是我們的問題
店員說叫,如果謝女士的鞋子斷底斷幫了,他們絕對按照三包政策,幫她退換貨,但是這雙鞋子明顯是人為穿成這樣的,如果謝女士覺得是鞋子的質(zhì)量有問題,可以向消協(xié)投訴,當然如果她想把鞋面修好,她們也可以把鞋子發(fā)到總公司去維修。
湖塘吾悅廣場KISSCAT店員:我可以向公司申請把這個整個皮換掉,重新?lián)Q一個跟原來皮一樣的。
對于這樣的處理方法,謝女士不認可,她表示會向消協(xié)投訴維權(quán)。要說600多元錢買雙鞋子穿三次就壞了,的確是難以接受,只不過呢,經(jīng)常穿皮鞋的人也曉得佬,一般像下雨天這樣是不適合穿的,皮面料進了水之后容易受損,這一點大家還是要注意的。 |