前段時間，市民謝女士花600多元買了一雙皮涼鞋，結(jié)果才穿3次，鞋底就脫膠，鞋頭的皮也破損了，要求退貨呢又遭到了拒絕。

謝女士：我當時買的時候就穿過一次，然后我腳被石頭砸了，受傷了一個多月，剛好，然后我就穿了2次，一共穿了3次，然后鞋子的皮都裂開了，皮都壞掉了。

謝女士說啊，她這雙接吻貓牌子的鞋子是5月26日買的，當時寧花了660元，買回去穿了一次，自己就發(fā)生了意外，右腳被一塊大石頭砸到了，之后一個月她的腳一直包著紗布，新買的鞋子也就放在一邊沒穿，前陣子她的腳總算好了，穿上新鞋也美滋滋的，沒想到剛穿上兩次，鞋底就脫膠了，鞋頭的皮也破損了。7月7號她來到買鞋子的吾悅廣場親吻貓店想把鞋子退了，可是遭到了拒絕。

謝女士：他說不是他們的責任，是我穿的責任，我說難道我買這個鞋子總不能當花瓶供在那邊，肯定要穿，不穿怎么知道質(zhì)量有問題，她說羊皮都是這樣的，羊皮都不結(jié)實，說穿二三次都這樣，不退也不換。

因為雙方一直沒協(xié)商好，謝女士就打電話向幫幫團求助了，個么，去問問店家看呢，囊為鞋子穿上兩三次就會這樣呢？

湖塘吾悅廣場KISSCAT店員：哪怕一萬元一雙的鞋，下雨天穿，鞋子都會破，羊皮鞋的皮子就會變?nèi)?，在你穿的不當?shù)臅r候她就會破，如果是你穿的不當?shù)脑?，造成的皮破了，是你人為的問題，不是我們的問題

店員說叫，如果謝女士的鞋子斷底斷幫了，他們絕對按照三包政策，幫她退換貨，但是這雙鞋子明顯是人為穿成這樣的，如果謝女士覺得是鞋子的質(zhì)量有問題，可以向消協(xié)投訴，當然如果她想把鞋面修好，她們也可以把鞋子發(fā)到總公司去維修。      

湖塘吾悅廣場KISSCAT店員：我可以向公司申請把這個整個皮換掉，重新?lián)Q一個跟原來皮一樣的。

對于這樣的處理方法，謝女士不認可，她表示會向消協(xié)投訴維權(quán)。要說600多元錢買雙鞋子穿三次就壞了，的確是難以接受，只不過呢，經(jīng)常穿皮鞋的人也曉得佬，一般像下雨天這樣是不適合穿的，皮面料進了水之后容易受損，這一點大家還是要注意的。