買車買到“樣車” 4S店貍貓換太子 |
時間:2017-09-28 20:38:44 來源:連線幫幫團 作者:陽湖網(wǎng) |
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再過兩天呢就是十一國慶長假了,相信有不少人啊都會開著自己的愛車出去自駕游。市民小戴呢也是這么打算個,經(jīng)過一陣貨比三家,9月25號,他在湖塘福爾特4S店訂著一款全新的三廂小轎車,銷售人員通知她兩天之后去提車,本來想著十一月號開著新車自駕游,順便再拉拉高速的。結(jié)果他等來的啊不是新車,是一輛擺了展廳了個樣車,個么,到底發(fā)生著嗲事體呢? 小戴:看好這款車的時候
我就說不要把這款展車給我 我要新車 我可以等 他說可以幫我從其它地方調(diào)過來 調(diào)過來以后叫我過來看車 看了這輛車還是展車
就覺得被他們欺騙了。 小戴說叫,為著買這輛車,她前前后后到福爾特4S店跑著三趟車,后來跟銷售人員談好的價錢是12.8萬元,9月25號,雙方簽下購車合同,并付著8000塊定金,唯一的要求就是要調(diào)一輛全新的車,當時銷售人員也是滿口答應(yīng)。結(jié)果昨天通知他拿車時,小戴發(fā)現(xiàn)還是原來的那部樣車哇。 小戴:這是我那天看展車拍的車架號
車架號尾號是7809 今天我去看新車
車架號尾號還是7809 配音:個么,說好的新車呢?4S店銷售人員是個佬解釋的,說叫內(nèi)勤在拿鑰匙個辰光搞錯佬咧,是他們管理上的失誤。 小戴朋友:你為什么要把展車賣給我們 福爾特湖塘4S店展廳經(jīng)理:確實是我們內(nèi)勤拿錯了
我也答應(yīng)她
幫她重新調(diào)一輛車過來。 記者:那她要訂的新車呢 福爾特湖塘4S店銷售人員:在其它停車場,我們4S店的銷量也是挺大的 對于個佬個解釋呢,小戴并不認同,她覺著4S的管理這樣規(guī)范,再加上自己看車訂車的晨光,還特別提醒銷售人員不要拿樣車給自己,怎么還會拿錯車鑰匙呢?而且4s店里這么多的車,怎么就這么巧,正好錯拿了這輛樣車的鑰匙?再一個,小戴覺得就算鑰匙真老拿錯了,那這個車子總歸要從展廳了開出來的波?開個晨光難道也不知道這是樣車?所以小戴一口咬定4s店就是故意的,如果他提車的晨光沒對一對車架號,可能就直接提著走掉了。想到這些,小戴當場提出著退車的要求,4S店也同意佬,馬上退著8000元定金。 福爾特湖塘4S店銷售人員:就因為我們工作上有失誤,所以已經(jīng)答應(yīng)把8000元訂金退給她了。 配音:既然4S店承認有錯,之后小戴和朋友又提出著2000元的賠償要求,結(jié)果遭到了展廳經(jīng)理的拒絕。 福爾特湖塘4S店展廳經(jīng)理:她不接受
說要退 我說我去問一下上面的領(lǐng)導(dǎo) 因為一般情況下我們是不允許退車的 不滿意處理你可以去找有關(guān)部門
是不是有權(quán)利索賠誤工費什么的。 買個新車,4S店卻給一輛樣車,我想這是任何一個消費者都不能夠接受的,如果是4s店工作人員的失誤,這個還好說點的,如果真老是像小戴猜測的這種原因個說法,這個就有點嚴重噠,有可能涉及消費欺詐噠。目前小戴說叫,他已經(jīng)聘請則律師,準備走法律途徑,來維護自己的正當權(quán)益。
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