買(mǎi)車(chē)買(mǎi)到“樣車(chē)” 4S店貍貓換太子

明天呢就是十一國(guó)慶長(zhǎng)假了，相信有不少人啊都會(huì)開(kāi)著自己的愛(ài)車(chē)出去自駕游。市民小戴呢也是這么打算個(gè)，經(jīng)過(guò)一陣貨比三家，9月25號(hào)，他在湖塘福爾特4S店訂著一款全新的三廂小轎車(chē)，銷(xiāo)售人員通知她兩天之后去提車(chē)，本來(lái)想著十一月號(hào)開(kāi)著新車(chē)自駕游，順便再拉拉高速的。結(jié)果他等來(lái)的啊不是新車(chē)，是一輛擺了展廳了個(gè)樣車(chē)，個(gè)么，到底發(fā)生著嗲事體呢？
同期聲：小戴：看好這款車(chē)的時(shí)候 我就說(shuō)不要把這款展車(chē)給我 我要新車(chē) 我可以等
他說(shuō)可以幫我從其它地方調(diào)過(guò)來(lái) 調(diào)過(guò)來(lái)以后叫我過(guò)來(lái)看車(chē) 看了這輛車(chē)還是展車(chē) 就覺(jué)得被他們欺騙了。
小戴說(shuō)叫，為著買(mǎi)這輛車(chē)，她前前后后到福爾特4S店跑著三趟車(chē)，后來(lái)跟銷(xiāo)售人員談好的價(jià)錢(qián)是12.8萬(wàn)元，9月25號(hào)，雙方簽下購(gòu)車(chē)合同，并付著8000塊定金，唯一的要求就是要調(diào)一輛全新的車(chē)，當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員也是滿口答應(yīng)。結(jié)果昨天通知他拿車(chē)時(shí)，小戴發(fā)現(xiàn)還是原來(lái)的那部樣車(chē)哇。
同期聲：小戴：這是我那天看展車(chē)拍的車(chē)架號(hào) 車(chē)架號(hào)尾號(hào)是7809 今天我去看新車(chē) 車(chē)架號(hào)尾號(hào)還是7809
個(gè)么，說(shuō)好的新車(chē)呢？4S店銷(xiāo)售人員是個(gè)佬解釋的，說(shuō)叫內(nèi)勤在拿鑰匙個(gè)辰光搞錯(cuò)佬咧，是他們管理上的失誤。
同期聲：小戴朋友：你為什么要把展車(chē)賣(mài)給我們
福爾特湖塘4S店展廳經(jīng)理：確實(shí)是我們內(nèi)勤拿錯(cuò)了 我也答應(yīng)她 幫她重新調(diào)一輛車(chē)過(guò)來(lái)。
記者：那她要訂的新車(chē)呢
福爾特湖塘4S店銷(xiāo)售人員：在其它停車(chē)場(chǎng)，我們4S店的銷(xiāo)量也是挺大的
對(duì)于個(gè)佬個(gè)解釋呢，小戴并不認(rèn)同，她覺(jué)著4S的管理這樣規(guī)范，再加上自己看車(chē)訂車(chē)的晨光，還特別提醒銷(xiāo)售人員不要拿樣車(chē)給自己，怎么還會(huì)拿錯(cuò)車(chē)鑰匙呢？而且4s店里這么多的車(chē)，怎么就這么巧，正好錯(cuò)拿了這輛樣車(chē)的鑰匙？再一個(gè)，小戴覺(jué)得就算鑰匙真老拿錯(cuò)了，那這個(gè)車(chē)子總歸要從展廳了開(kāi)出來(lái)的波？開(kāi)個(gè)晨光難道也不知道這是樣車(chē)？所以小戴一口咬定4s店就是故意的，如果他提車(chē)的晨光沒(méi)對(duì)一對(duì)車(chē)架號(hào)，可能就直接提著走掉了。想到這些，小戴當(dāng)場(chǎng)提出著退車(chē)的要求，4S店也同意佬，馬上退著8000元定金。
同期聲：福爾特湖塘4S店銷(xiāo)售人員：就因?yàn)槲覀児ぷ魃嫌惺д`，所以已經(jīng)答應(yīng)把8000元訂金退給她了。
既然4S店承認(rèn)有錯(cuò)，之后小戴和朋友又提出著2000元的賠償要求，結(jié)果遭到了展廳經(jīng)理的拒絕。
同期聲：福爾特湖塘4S店展廳經(jīng)理：她不接受 說(shuō)要退 我說(shuō)我去問(wèn)一下上面的領(lǐng)導(dǎo) 因?yàn)橐话闱闆r下我們是不允許退車(chē)的 不滿意處理你可以去找有關(guān)部門(mén) 是不是有權(quán)利索賠誤工費(fèi)什么的。
買(mǎi)個(gè)新車(chē)，4S店卻給一輛樣車(chē)，我想這是任何一個(gè)消費(fèi)者都不能夠接受的，如果是4s店工作人員的失誤，這個(gè)還好說(shuō)點(diǎn)的，如果真老是像小戴猜測(cè)的這種原因個(gè)說(shuō)法，這個(gè)就有點(diǎn)嚴(yán)重噠，有可能涉及消費(fèi)欺詐噠。目前小戴說(shuō)叫，他已經(jīng)聘請(qǐng)則律師，準(zhǔn)備走法律途徑，來(lái)維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。