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健身卡過期 退私教課遇阻

時間:2017-11-08 20:45:46  來源:連線幫幫團  作者:陽湖網(wǎng)
辦卡消費啊,有個晨光真老會帶來麻煩的,尤其是一些健身卡,一般都是預付式消費,如果要請私交上課,還要另外再出一筆費用,市民徐旦在市區(qū)的中健銀座健身會所辦了會員卡,還請著私教,最近想退一部分私教課,但是遇到麻煩了。
消費者 徐旦:說有人跟我聯(lián)系,把課的具體的數(shù)量,費用跟我講,也從來沒有人跟我聯(lián)系過,我們又過來,他就以我卡過期為由,不給我退了。
徐旦說,今年三月,她在鐘樓區(qū)萊蒙都會的中健銀座健身辦了一張健身卡,并分三次花了共11160元買了42節(jié)私教課,上著21節(jié)課后,徐旦提出想要退掉剩余的課程,一開始健身房并不愿意,但是經(jīng)過雙方多次交涉,對方答應退部分課程的鈔票,只不過要扣除一定的違約金,這個也不管了,既然健身館答應退么最好,能退多少算多少吧。但是等到徐旦去店里辦退課手續(xù)的晨光,沒想到對方又以健身卡過期為由,不給退了。
消費者 徐旦:當時我提的時候卡是在有效期內,課也是在有效期內的,他們就一直在拖,拖到我卡過期了之后,就跟我說你的卡過期了,就是不能退了。
個么實施情況到底是囊老個呢?看來只有找到另一方當事人才能問清楚了,隨后記者陪同徐旦來到這家健身房,經(jīng)過雙方再次協(xié)商,銀座健身的工作人員也愿意讓一步,給出了一個解決方案。徐旦再充一筆鈔票,大概1000多元,把健身卡和私教課同時激活,然后再辦理退課。
中健銀座健身工作人員:在我當時去給他處理這些事情的時候,他的卡已經(jīng)處于到期狀態(tài),現(xiàn)在幫助你唯一的方法就是把你的卡重新激活,你的課才能激活。
由于徐旦去退私教課的晨光,卡已經(jīng)快要到期了,這個到底是工作人員故意的,還是按照正常處理流程就要這點晨光,這個也有點說不清的。過去的事體呢也不去說他了,現(xiàn)在徐旦雖然需要另外出一筆費用來激活會員卡,但是好歹退到的鈔票比出的鈔票要多,徐旦也愿意接受這個方案,希望這一次雙方能夠協(xié)商一致,好好解決這張事體。

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