ATM機吞了700元 銀行清點卻無誤 |
| 時間：2018-03-05 21:15:07 來源：連線幫幫團 作者：陽湖網(wǎng) |
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ATM機吞了700元
銀行清點卻無誤
去銀行ATM機存過錢的人都知道，有的時候ATM機會發(fā)生“吞錢”或“卡錢”的故障，但是發(fā)生這種情況以后，一般銀行核實清楚了都會將錢返還到客戶的銀行卡上。但是啊，牛塘的桂四犬向幫幫團反映，說ATM機不僅吞了他700元錢，而且銀行方面還不認(rèn)賬。
桂四犬說叫，2月13號的時候他妻子帶著兒子去牛塘建設(shè)銀行的ATM機上存3500元錢，但是因為機器發(fā)生了故障，最后又吐出來400元錢，當(dāng)時桂四犬就把這個情況和銀行反映了。
桂四犬：當(dāng)時2月13號說核實了情況會給我們打電話也沒有給我們打電話
到大年三十給我們賬上打了2400塊錢
就少了700
無緣無故少了700元錢桂四犬當(dāng)然是不買賬的，他說他和銀行溝通后，銀行方面表示在清機以后，確認(rèn)存款就是2400元，對此桂四犬表示不認(rèn)可。
桂四犬：你這樣銀行作為一個公信部門這樣子的話 哪個老百姓敢來你們這個銀行網(wǎng)點存錢
記者：你有憑證嗎
桂四犬：當(dāng)然有憑證啊
我怎么會沒有憑證呢 這個就是憑證啊 故障單 他打的流水都在這里 說我這個冠字號 有的識別不出來 一共只有2400 但是我3100是百分之百不會錯啊
我不可能賴銀行的錢啊 我現(xiàn)在已經(jīng)來了第四天了
這個損失他肯定要認(rèn)我的
記者和銀行方取得了聯(lián)系，對方表示事情的處理結(jié)果，要由建設(shè)銀行武進支行回應(yīng)，隨后記者來到了建設(shè)銀行武進支行，并且查看了桂四犬妻子和兒子存錢時的監(jiān)控錄像。
建設(shè)銀行武進支行工作人員：從我們處理這類來看
應(yīng)該說清機這一塊從制度上我們還是保證的 畢竟是雙人的 不可能說為了幾百塊錢兩個人做手腳 這個有監(jiān)控的吧 對 我們都有監(jiān)控的 我們只能說就是一個清機結(jié)果是什么樣的
這個要記錄下來 第二個就是如果有爭議了 我們就要對機器進行（排查） 可能（錢）到的地方都拆開來看了 你堅持你說少了700塊錢
但事實上我們機器記錄的和我們?nèi)斯で謇淼陌ňS保公司來全面清的結(jié)果就是這樣
對于銀行方面給出的解釋，桂四犬還是不滿意。為了給桂四犬一個滿意的答復(fù)，建設(shè)銀行武進支行工作人員表示會讓專業(yè)的ATM維保人員再去現(xiàn)場進行清機，并且再把全程的監(jiān)控錄像查看一遍，防止是不是后面的人取走了那700元。
市民去ATM機存取鈔票應(yīng)該說比較普遍，出現(xiàn)故障的可能性也比較小，就算出問題呢，經(jīng)過銀行工作人員清機查看，一般也都會核對清爽鈔票的，如果這次桂四犬的金額的確存在出入，銀行真老要好好點查查清爽的。對于此事的后續(xù)進展，幫幫團也會繼續(xù)跟蹤。
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