好又多超市:結(jié)賬發(fā)現(xiàn)多算商品數(shù)量 |
時間:2018-05-04 20:44:13 來源:連線幫幫團 作者:陽湖網(wǎng) |
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平時在超市買東西呢,一般人都不會去對著賬單一樣樣去看,難得有特別細心的人會去對對賬單。昨天下午,牛塘的楊兆平到家門口的好又多超市買東西,結(jié)賬的時候就發(fā)現(xiàn)賬單不對咧哇。 昨天下午3點鐘,楊兆平來好又多超市買了一包衛(wèi)生紙、一瓶麻油、一盒蚊香和一包刀片,一共四樣東西,結(jié)賬時候,一算下來要48.8元,他就覺得囊為這幾樣東西要這樣貴。 楊兆平
當時結(jié)下來 她說48元 我一算覺得好像沒有那么多吧 然后她說一包衛(wèi)生紙打成兩包了 結(jié)果他就退了幾元錢給我 我就回家 算算還是不對 一看啊
一瓶麻油他又打了兩瓶 一樣東西出錯,可能是偶然,兩樣東西全多算,楊兆平就覺得是超市方有嗲問題咧。 楊兆平 原來我買東西也不算帳的 只要相差不大
我們根本不會注意 我也不是要賠錢 就是希望他們今后要注意 超市解釋系統(tǒng)錯誤
賠禮道歉退款補償 那好又多超市囊為會出現(xiàn)這樣的情況呢?幫幫團的記者和楊兆平一道來到超市,經(jīng)理季蒙恩了解情況后解釋說叫,最近超市剛剛開始實施手機掃碼付款,網(wǎng)絡(luò)上還不是很兼容,所以電腦系統(tǒng)上難免會出現(xiàn)問題。 好又多超市牛塘店經(jīng)理
季蒙恩 后期我們系統(tǒng)也會改進 因為我們剛裝了支付寶系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò) 內(nèi)網(wǎng)沖突 我們會改進的 有什么問題 你來和我們反映 我只能說聲不好意思 這個錢我退給你
不是故意欺騙你 欺騙消費者 難免會有的 最后呢,超市經(jīng)理把多收的一份麻油錢5.9元退給了楊兆平,還另外送了三包餐巾紙作為補償。 楊兆平 滿意的滿意的
我主要是防止他今后再發(fā)生這樣的問題 好在超市方的態(tài)度好佬,事體呢也圓滿解決咧。希望好又多超市快點把系統(tǒng)弄弄好,不要再出現(xiàn)這樣的情況。我們顧客呢,平時買東西結(jié)完賬最好也對一對賬單,一旦出現(xiàn)問題,可以及時溝通處理。
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