好又多超市：結(jié)賬發(fā)現(xiàn)多算商品數(shù)量 |
| 時間：2018-05-04 20:44:13 來源：連線幫幫團 作者：陽湖網(wǎng) |
|
平時在超市買東西呢，一般人都不會去對著賬單一樣樣去看，難得有特別細心的人會去對對賬單。昨天下午，牛塘的楊兆平到家門口的好又多超市買東西，結(jié)賬的時候就發(fā)現(xiàn)賬單不對咧哇。
昨天下午3點鐘，楊兆平來好又多超市買了一包衛(wèi)生紙、一瓶麻油、一盒蚊香和一包刀片，一共四樣東西，結(jié)賬時候，一算下來要48.8元，他就覺得囊為這幾樣東西要這樣貴。
楊兆平
當時結(jié)下來 她說48元 我一算覺得好像沒有那么多吧 然后她說一包衛(wèi)生紙打成兩包了 結(jié)果他就退了幾元錢給我 我就回家 算算還是不對 一看啊
一瓶麻油他又打了兩瓶
一樣東西出錯，可能是偶然，兩樣東西全多算，楊兆平就覺得是超市方有嗲問題咧。
楊兆平 原來我買東西也不算帳的 只要相差不大
我們根本不會注意 我也不是要賠錢 就是希望他們今后要注意
超市解釋系統(tǒng)錯誤
賠禮道歉退款補償
那好又多超市囊為會出現(xiàn)這樣的情況呢？幫幫團的記者和楊兆平一道來到超市，經(jīng)理季蒙恩了解情況后解釋說叫，最近超市剛剛開始實施手機掃碼付款，網(wǎng)絡(luò)上還不是很兼容，所以電腦系統(tǒng)上難免會出現(xiàn)問題。
好又多超市牛塘店經(jīng)理
季蒙恩 后期我們系統(tǒng)也會改進 因為我們剛裝了支付寶系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò) 內(nèi)網(wǎng)沖突 我們會改進的 有什么問題 你來和我們反映 我只能說聲不好意思 這個錢我退給你
不是故意欺騙你 欺騙消費者 難免會有的
最后呢，超市經(jīng)理把多收的一份麻油錢5.9元退給了楊兆平，還另外送了三包餐巾紙作為補償。
楊兆平 滿意的滿意的
我主要是防止他今后再發(fā)生這樣的問題
好在超市方的態(tài)度好佬，事體呢也圓滿解決咧。希望好又多超市快點把系統(tǒng)弄弄好，不要再出現(xiàn)這樣的情況。我們顧客呢，平時買東西結(jié)完賬最好也對一對賬單，一旦出現(xiàn)問題，可以及時溝通處理。
|
|
|
