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新買iphone x不能接電話 消費(fèi)者懷疑“翻新機(jī)”

時(shí)間:2018-09-15 20:54:17  來(lái)源:連線幫幫團(tuán)  作者:陽(yáng)湖網(wǎng)
新買iphone x不能接電話  消費(fèi)者懷疑“翻新機(jī)”
前天是蘋果新品的發(fā)布會(huì),也是“果粉們”最開心的日子,但是呢,對(duì)于市民溫朝陽(yáng)來(lái)說(shuō)呢,卻是火透佬的一天,囊外呢,一起去望望看呢。
同期聲:溫朝陽(yáng):我同事跟我一樣的iphone x,他們能玩得了我卻玩不了那個(gè)游戲,然后到最后它開始死機(jī),死機(jī)到最后,直到今天中午的時(shí)候,我在睡覺(jué),別人給我打了好多電話,然后就一直接不了,我嚴(yán)重地懷疑這個(gè)手機(jī)是翻新機(jī),我要求他們給我換他不給我換
溫朝陽(yáng)的噶部iphone x是一個(gè)多月前在常州南大街的蘋果旗艦店買的,當(dāng)時(shí)花了萬(wàn)把元的,嗲寧曉著買回來(lái)之后,不光想別相的游戲不得別相,到了9月13號(hào)上半天啊,手機(jī)居然連電話都不能接了。
手機(jī)不能接電話還有嗲用啊。
就是哇,再加上溫朝陽(yáng)做個(gè)是房屋裝修的生意,一天到晚電話不斷哇,半天有幾十個(gè)電話的,所以他火透佬咧,尋到店里。
同期聲:溫朝陽(yáng):他說(shuō)這個(gè)手機(jī)他讓我到售后去處理,…我說(shuō)的,我手機(jī)在你這買的,我不可能到售后去,你有權(quán)利跟義務(wù)來(lái)對(duì)我負(fù)責(zé)
噶話聽著么也有點(diǎn)道理,讓消費(fèi)者自家去尋售后,店里不問(wèn)信么,的確有點(diǎn)不厚道的。
噶是溫朝陽(yáng)的“一面之詞”,還是要聽聽店里的解釋的。
同期聲:蘋果南大街旗艦店 工作人員:這個(gè)具體的話還是要經(jīng)過(guò)蘋果售后檢測(cè)對(duì)不對(duì),我們這邊也不敢下結(jié)論,我們這邊如果把他的機(jī)器私自拆開的話,蘋果售后就是不給他保(修)的
工作人員表示,他家不是讓溫朝陽(yáng)自家去尋售后,而是陪他去的。事實(shí)上,溫朝陽(yáng)的手機(jī)之所以不能接電話,是系統(tǒng)升級(jí)的原因,重新刷新一下就好咧。
那么現(xiàn)場(chǎng)幫他弄好沒(méi)?
弄好佬咧,并且為則打消溫朝陽(yáng)“翻新機(jī)”的疑問(wèn),特意對(duì)他購(gòu)買的iphone x進(jìn)行了驗(yàn)證,保證是新機(jī)。同時(shí)店方也表示,因?yàn)樘O果手機(jī)的售后有一套自家的流程的,15天包換,一年保修,假如下次再有問(wèn)題的話,還是需要通過(guò)售后的檢測(cè)的。
同期聲:蘋果南大街旗艦店 店長(zhǎng) 蔣迎飛:假如說(shuō)再次出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,我還只能陪你去售后,我陪你去,那么現(xiàn)在第二個(gè),一般來(lái)說(shuō),只要手機(jī)硬件沒(méi)有問(wèn)題,一般來(lái)說(shuō)是也不會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題„
雖然噶話讓溫朝陽(yáng)不是很舒服,但是呢,他也說(shuō)咧,自己一直用的蘋果手機(jī),還是相信噶個(gè)牌子的,暫時(shí)就先噶佬處理,下次再發(fā)生問(wèn)題,他不光要檢測(cè),也會(huì)通過(guò)市監(jiān)部門來(lái)維權(quán)。
別人家在開開心心的關(guān)注蘋果的新品,溫朝陽(yáng)卻為則iphone x的問(wèn)題在和商家鬧矛盾,不管囊佬呢,噶事情也暫告一段落了,也希望噶個(gè)iphone x真佬像店家說(shuō)的那樣,只是系統(tǒng)升級(jí)問(wèn)題,下次不會(huì)發(fā)生了。

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