現(xiàn)在大家的保險(xiǎn)意識(shí)逐漸提高了，除了車子會(huì)投保相關(guān)的保險(xiǎn)外，很多人也會(huì)購(gòu)買一些家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)等等，總之，保險(xiǎn)保險(xiǎn)，就是以防萬(wàn)一的，萬(wàn)一發(fā)生點(diǎn)意外情況，也好有點(diǎn)賠償?shù)?。但是雪堰?zhèn)夏墅村的劉荷琴打來電話說，他的父親發(fā)生意外去世了，投保的意外險(xiǎn)遲遲沒賠付哇。
劉荷琴告訴幫幫團(tuán)記者，她的父親劉金耇身前投保了一份意外險(xiǎn)，去年5月11日父親摔倒意外死亡后，保險(xiǎn)公司也來現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)過的，但是遲遲沒賠付。
劉金耇女兒 劉荷琴：保險(xiǎn)沒來 我讓村委催 村委婦女主任詹金華和他打電話  打電話就說 來了來了 就一直這樣推
劉金耇女婿 丁春忠：他說這樣死賠個(gè)兩千塊錢 他跟我說 我說兩千塊錢不行的 他說你要這樣 我要上去商量商量的  上去商量商量 一直沒有一個(gè)答復(fù)……一直不下來這個(gè)錢 一直拖
劉荷琴說，這種60元的意外險(xiǎn)，是村里統(tǒng)一組織投保的，個(gè)人出50元，村委貼10元，保單呢都是由村委保管的。父親出意外死亡之后，村委也幫他們催促保險(xiǎn)賠償金，但是遲遲沒有結(jié)果。隨后，幫幫團(tuán)記者來到夏墅村委了解情況。
雪堰鎮(zhèn)夏墅村黨總支副書記 婦女主任 詹金華：2017年5月11日死亡以后 村委第一時(shí)間幫他們?nèi)ケｋU(xiǎn)公司備案了 保險(xiǎn)公司隨即派來外勤人員到了現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍攝取證……我會(huì)立刻聯(lián)系保險(xiǎn)公司 給一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù) 就是賠付時(shí)間給他們家屬
詹書記當(dāng)場(chǎng)就電話聯(lián)系了投保的中國(guó)人壽公司的業(yè)務(wù)員。
電話采訪 
雪堰鎮(zhèn)夏墅村黨總支副書記 婦女主任詹金華：你們不是溝通了很多次了
中國(guó)人壽雪堰片區(qū)業(yè)務(wù)員 卞力豐：是的是的 一開始講兩千塊錢 后來我說盡量多點(diǎn)
雪堰鎮(zhèn)夏墅村黨總支副書記 婦女主任 詹金華：后來講三千吧
中國(guó)人壽雪堰片區(qū)業(yè)務(wù)員 卞力豐：嗯
雪堰鎮(zhèn)夏墅村黨總支副書記 婦女主任 詹金華：那么現(xiàn)在為什么他們本人還沒拿到錢……你看看什么時(shí)候能幫她賠款到位
中國(guó)人壽雪堰片區(qū)業(yè)務(wù)員 卞力豐：七個(gè)工作日處理完這個(gè)事情 然后處理完錢就打過去了 打給他受益人 是他的配偶 
經(jīng)過村委協(xié)調(diào)，這賠付時(shí)間終于有了明確的答復(fù)。中國(guó)人壽的業(yè)務(wù)員解釋說了，由于劉金耇老人已經(jīng)84歲高齡，在自己家摔倒后，沒來得及搶救而死亡，嚴(yán)格按照保險(xiǎn)條款來說，是不符合理賠條件的，保險(xiǎn)公司從人性化角度處理，最終接受了理賠申請(qǐng)。隨后，幫幫團(tuán)記者也將這一情況告知了劉荷琴。
劉金耇女兒 劉荷琴：三千就三千吧 之前我一直打他們電話不接
事情過去了一年多，現(xiàn)在總算有了一個(gè)還算滿意的結(jié)果。希望保險(xiǎn)公司今后遇到這種理賠的時(shí)候能更加積極主動(dòng)一些，不要讓人家一等再等。