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VIP卡截止日期被撕 會(huì)員自掏腰包消費(fèi)“火透”

時(shí)間:2019-08-15 20:45:03  來(lái)源:連線(xiàn)幫幫團(tuán)  作者:陽(yáng)湖網(wǎng)

現(xiàn)在大多數(shù)理發(fā)店開(kāi)業(yè)時(shí),都會(huì)有開(kāi)業(yè)大酬賓活動(dòng),給路過(guò)的人們發(fā)放VIP卡。噶個(gè)呢本來(lái)是好事情,只不過(guò)家住陽(yáng)湖菜場(chǎng)旁邊的吳學(xué)珍吳阿姨呢,最近就因?yàn)檗k了一張家旁邊的藝晨護(hù)膚造型的VIP卡,弄?jiǎng)t不舒服咧,喏,今早她尋波波來(lái)做老娘舅咧哇。一起去看看呢。
市民 吳學(xué)珍:大概四月還是五月的時(shí)候 他們(藝晨護(hù)膚造型)在路上發(fā)卡 發(fā)的時(shí)候是員工發(fā)的 員工說(shuō) 姐姐你就幫幫忙吧 我今天任務(wù)還沒(méi)完成 我一張卡花20元 你就可以享受上面的服務(wù) 我說(shuō) 你沒(méi)完成指標(biāo)我就買(mǎi)一張吧
當(dāng)時(shí)卡上寫(xiě)著清爽佬:可以免費(fèi)享受“洗剪吹”服務(wù)兩次、“精油開(kāi)背”一次等等服務(wù)。第一次她去剪頭發(fā)的辰光還好用的,但是前幾天再去的辰光,店家說(shuō)“卡過(guò)期了,不好用了”。吳阿姨只好自家掏鈔票咧。
市民 吳學(xué)珍:我是一個(gè)洗頭他沒(méi)幫我洗 剪頭我付了30元錢(qián) 而且他要把我那張卡搶過(guò)去 后來(lái)我就正面反面每一個(gè)字都看 我說(shuō)你發(fā)的時(shí)候我也花錢(qián)買(mǎi)的 上面也沒(méi)寫(xiě)截止的日期 發(fā)卡的時(shí)候 他也沒(méi)跟我說(shuō)這個(gè)卡有截止日期的 我現(xiàn)在主要是一個(gè)為了維護(hù)自己的利益 把30塊錢(qián)退給我 還有就是卡要有一個(gè)說(shuō)法
隨后,幫幫團(tuán)記者小劉來(lái)到噶家藝辰護(hù)膚造型問(wèn)問(wèn)情況。
現(xiàn)場(chǎng):藝辰護(hù)膚造型經(jīng)理 高潔:當(dāng)時(shí)發(fā)這個(gè)卡的時(shí)候我們是有日期的
記者:那你有其他的卡給我看一下嗎
藝辰護(hù)膚造型經(jīng)理 高潔:貼了日期的 但是有的卡被他們(發(fā)卡人)撕掉了
高潔說(shuō),發(fā)卡的辰光,每張卡上都貼著日期個(gè),后來(lái)被發(fā)卡的人私自撕掉著咧。后來(lái)他們也發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn),也都會(huì)在截止日期后再讓持卡人免費(fèi)消費(fèi)一次。關(guān)于吳學(xué)珍的事,她也承認(rèn)當(dāng)時(shí)的工作人員態(tài)度不算好,所以她愿意給吳阿姨道歉并且退鈔票。
藝辰護(hù)膚造型經(jīng)理 高潔:主要是他(工作人員)的態(tài)度 說(shuō)話(huà)態(tài)度方式讓你心里面很不開(kāi)心 也不是說(shuō)這20元錢(qián)是一件多大的事情 可能是我們溝通方面的確是沒(méi)有讓您那么滿(mǎn)意 就我們講話(huà)這塊跟您道個(gè)歉 說(shuō)聲對(duì)不起 那不行我只能把錢(qián)退給你
最終,店方退給吳學(xué)珍30塊,并且把VIP卡回收。吳阿姨呢,也接受了店方的道歉。
雖然事情最終解決了,可是波波在這還是要說(shuō)一句。像截止日期這種重要的信息,應(yīng)該刻在卡上,為嗲要貼著呢?這不就是讓心懷不軌的人有機(jī)可乘嗎?

 

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