新手機(jī)三天就黑屏 售后鑒定不予保修 |
時(shí)間:2019-09-24 21:10:26 來源:連線幫幫團(tuán) 作者:陽湖網(wǎng) |
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以前的東西用個(gè)二三十年都沒問題,現(xiàn)在的東西也不知道怎么回事,用了沒多久說壞就壞,就比如這個(gè)手機(jī),馬杭有觀眾跟波波反映,自己才買的新手機(jī)三天就黑屏不好用咧,到底是嗲個(gè)情況呢,一道去望望看。 求助者
楊麗:他跟我說他那個(gè)是漏液的,他說漏的液有可能黑屏,越來越大,有可能到最后漏完整個(gè)屏都是黑的,就是能打電話能接電話,但是看不到號碼什么的,我就今天晚上就把手機(jī)卡裝在里面,打不開機(jī)了就他找他,他就說不關(guān)他們的事,你找我也沒用。 楊麗說教,自己老公9月15號晚上在中國移動(dòng)馬杭龍?zhí)献峡I業(yè)廳買了兩部手機(jī),其中一部OPOO她不喜歡,第二天就來換了一部華為Nova5手機(jī),當(dāng)時(shí)也沒仔細(xì)檢查,第三天就發(fā)現(xiàn)手機(jī)不好拍照了,而且屏幕上還多了兩處漏液。 求助者
楊麗:上面成了有兩個(gè)指甲蓋一半這么大,這地方一塊這地方一塊,……這段時(shí)間我身體不舒服,我沒玩也沒弄,第二天我就下載了小孩子用的學(xué)習(xí)的東西。我把手機(jī)拿過去了,(他們)就說手機(jī)有問題,不換了也不退了。 店員說教,楊麗把手機(jī)拿過來之后,他們也送到華為售后進(jìn)行了鑒定,鑒定的結(jié)果是不予保修。 中國移動(dòng)馬杭龍?zhí)献峡I業(yè)廳店員:顯示屏左上角其右側(cè)受損漏液。中框變形主板變形,導(dǎo)致前攝像頭不工作,不予保修 個(gè)么,噶手機(jī)囊外會(huì)變成噶樣子呢?楊麗想不通,但是她說自己非??隙]摔過。 求助者
楊麗:沒摔過,回家我生病了一直在家里躺著,我就沒力氣,我就天天掛水,我也沒玩手機(jī), 中國移動(dòng)馬杭龍?zhí)献峡I業(yè)廳店員:你不是說。回去問一下你小孩,你自己不是說,小孩玩過嗎? 求助者
楊麗:我小孩沒玩,我小孩做作業(yè)的 中國移動(dòng)馬杭龍?zhí)献峡I業(yè)廳店員:你自己那天在這里說的 求助者
楊麗:我小孩從來不讓他玩手機(jī) 記者:你剛剛不也說手機(jī)上下了什么APP給小孩子做作業(yè)的嘛 求助者
楊麗:下載的是作業(yè),對 中國移動(dòng)馬杭龍?zhí)献峡I業(yè)廳店員:你就說你小孩有沒有拿過這個(gè)手機(jī) 求助者
楊麗:拿過,但是我家小孩沒有摔,我問他了。因?yàn)槲壹倚『膩聿蝗鲋e,如果我小孩要真的摔了,我不可能來找他對吧? 營業(yè)廳的店員說教,現(xiàn)在的智能手機(jī)都是高清的液晶屏幕,受到擠壓或者溫度過高過低都是有可能導(dǎo)致屏幕彎曲漏液的。 中國移動(dòng)馬杭龍?zhí)献峡I業(yè)廳店員:我最多可以陪他們?nèi)ブ匦抡乙粋€(gè)檢測,因?yàn)槿A為在常州售后不止一個(gè),你們來之前我也跟他說了,要不我們明天一起再找一個(gè)地方 記者:那你這邊是否愿意一起配合呢? 求助者
楊麗:那我也不懂呀,檢測可以跟他一起去。 最終雙方?jīng)Q定,再尋一個(gè)售后點(diǎn)進(jìn)行二次鑒定。在噶里,波波也提醒大家,今后買手機(jī)的辰光一定要仔細(xì)檢查,在店里多試試,有嗲個(gè)問題當(dāng)場溝通解決。平常家里有小孩呢,也要妥善保管好,一個(gè)不當(dāng)心弄壞著,就是損失啊。
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