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連線幫幫團(tuán)


新能源汽車電池故障 配件缺貨維修慢

時間:2019-11-06 21:26:29  來源:連線幫幫團(tuán)  作者:陽湖網(wǎng)
隨著社會的不斷發(fā)展,近幾年來新能源汽車發(fā)展勢不可擋,很多人都開始選擇購買這種節(jié)能環(huán)保的汽車,但是節(jié)能的同時也存在一些問題,喏,湖塘的卞旭東去年買了兩輛北汽新能源的電動汽車,一輛倒開著蠻好的,但是另一輛就不省心了。
求助人 卞旭東:買回去一兩個月方向盤助力就壞了 在高架上只能直走 不能轉(zhuǎn)彎 修了三次以后到目前還是可以的   
卞旭東說叫有問題的一輛是去年十月份買的,修好之后開開倒也沒嗲問題,但是到了今年的十月份,汽車又出現(xiàn)著情況咧。
求助人 卞旭東:電池顯示絕緣故障 顯示以后就直接停在路上了 不動了 還是在高架上
既然不能開咧,個么卞旭東就把車子放在4S店維修,本來想著幾天的功夫應(yīng)該就能修好個,但是誰知道已經(jīng)月底咧,汽車還是原模原樣,為此,他也跑了五六趟4S店,但是一直得不到一個準(zhǔn)信。
求助人 卞旭東:從14號一直放到今天了 一個說法都沒有 一直在說等配件 我不可能說辛辛苦苦攢了8萬塊錢放在4S店吧我上班又遠(yuǎn)現(xiàn)在天天打的 車一直放在這兒也沒個說法     
采訪當(dāng)天,正好北汽新能源4S店的負(fù)責(zé)人也在現(xiàn)場,他告訴幫幫團(tuán)記者,卞旭東的車子電池模組壞了需要更換,但是廠方那邊由于配件缺貨所以一直無法維修,他也表示后期盡量幫卞旭東多申請一點(diǎn)補(bǔ)助。
北汽新能源4S店負(fù)責(zé)人 劉敏方:廠方也在盡快想辦法 因?yàn)檫@個配件缺貨 暫時供不了貨 時間比較長 剛剛跟廠方也聯(lián)系了 廠方盡快幫我們處理 十天左右配貨能到 加快協(xié)調(diào)吧 盡快把這個事情處理好
既然這樣,卞旭東也只能再等等咧,波波聽說有不少4S店假如維修時間長的話會給車主另配一輛車代步的,北汽新能源4S店是不是也可以考慮這樣人性化的服務(wù)呢,這樣一來么,相信車主在維修過程中也就不會這么不滿了吧。

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