裝修遲遲沒(méi)好 業(yè)主跳腳裝修公司不理 |
時(shí)間:2020-07-23 21:14:04 來(lái)源:連線幫幫團(tuán) 作者:陽(yáng)湖網(wǎng) |
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裝修遲遲沒(méi)好
業(yè)主跳腳裝修公司不理 2018年,市民李先生就在湖塘玉蘭廣場(chǎng)買(mǎi)了套學(xué)區(qū)房,在2018年11月就準(zhǔn)備裝修了,可是馬上9月份開(kāi)學(xué)了,小佬就要住過(guò)來(lái)咧上小學(xué)咧,這房子還沒(méi)有裝修好,這是什么豪華裝修,要裝這么長(zhǎng)時(shí)間呢?讓波波去望望看。 幫幫團(tuán)的記者來(lái)到李先生玉蘭廣場(chǎng)的家里,一共有樓上樓下兩層,共180平左右,還完全是個(gè)工地,說(shuō)起自己的裝修經(jīng)歷么,李先生真佬恨到裝修公司一個(gè)洞的。他說(shuō)叫2018年11月,一家叫松鼠家的裝修公司推出一個(gè)雙十一優(yōu)惠活動(dòng)。 市民
李先生:
那么吸引我的地方,第一肯定是價(jià)格了,他們當(dāng)時(shí)是說(shuō),90平米10萬(wàn)塊錢(qián)不到。然后就是送一些電器啊,水槽,龍頭油煙機(jī)啊什么的,像這個(gè)東西呢,我到現(xiàn)在都是一個(gè)都沒(méi)拿到。之前他們態(tài)度肯定是非常好的,送什么東西啊,我就簽了那個(gè)協(xié)議,把客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)以后,他把這個(gè)工程的轉(zhuǎn)包給項(xiàng)目經(jīng)理的,真正的是項(xiàng)目經(jīng)理在負(fù)責(zé)。 看著價(jià)錢(qián)便宜,李先生就和這家裝修公司簽訂了合同,負(fù)責(zé)他家一樓85平的全包裝修,價(jià)格118618元,在開(kāi)工前,李先生就支付給了71170元。二樓的裝修呢,他就私底交給松鼠家的項(xiàng)目經(jīng)理唐國(guó)華負(fù)責(zé),前前后后支付給他三萬(wàn)多元。2018年年底正式開(kāi)工,但是到2019年年中的時(shí)候,李先生就發(fā)現(xiàn)了裝修中的很多問(wèn)題。 市民
李先生:
比如說(shuō)像這個(gè)煙道,煙道的指令閥,他們裝了之后,閥門(mén)后面有水泥,我的指令閥根本就開(kāi)不了。還有墻根本不直,我當(dāng)時(shí)肉眼看不出來(lái),后來(lái)我打柜子,柜子板是直的,柜子板一放上去,就縫隙很大。還有那個(gè)瓷磚空鼓,敲一敲就能聽(tīng)見(jiàn)那個(gè)嗡嗡的聲音。 如果說(shuō)這些都是小問(wèn)題,那最讓李先生不能接受的就是基礎(chǔ)裝修太差了,導(dǎo)致現(xiàn)在連電都用不了。 市民
李先生:
這個(gè)電現(xiàn)在推上去就是一直跳閘跳閘,說(shuō)明他這個(gè)線路里面就是有短路的情況,哪短路的我到現(xiàn)在也沒(méi)查出來(lái),我要現(xiàn)在要找專(zhuān)業(yè)的人士來(lái)找,所以現(xiàn)在我們家所有的電器都是無(wú)法使用的。 那既然裝修質(zhì)量這樣差,李先生囊為沒(méi)有第一時(shí)間讓裝修公司進(jìn)行整改呢?李先生說(shuō)叫,這一切都是信任惹的禍。 市民
李先生:
我當(dāng)時(shí)是完全信賴(lài)公司,他們公司有監(jiān)理,監(jiān)理的話應(yīng)該及時(shí)幫我們業(yè)主把關(guān)的,對(duì)于這個(gè)水電工程還有一些隱蔽工程,因?yàn)槲覀兪紫瓤隙ㄊ遣惶?,如果他們公司不把關(guān)的話,項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)你簽個(gè)字。我因?yàn)槭呛苄刨?lài)他們公司嗎?那這個(gè)事情他們覺(jué)得你簽字了就完了呀,其實(shí)這個(gè)的話應(yīng)該是他們公司幫我來(lái)把關(guān)的。 李先生說(shuō)叫,現(xiàn)在自己家里這樣的情況,項(xiàng)目經(jīng)理唐國(guó)華也不曉著去哪了,人也聯(lián)系不上,松鼠家也不理睬他。 市民
李先生:
他們就讓我交二期款,一期的工程做成這樣,我已經(jīng)對(duì)他們徹底失望了,怎么可能再去交錢(qián),他們也不會(huì)負(fù)責(zé)的。我現(xiàn)在就是想告訴大家,以后裝修的時(shí)候盡量挑選一些正規(guī)的大品牌的公司,然后多學(xué)一點(diǎn)裝修知識(shí)。 當(dāng)天下午,幫幫團(tuán)的記者也來(lái)到松鼠家裝修公司,尋到了工程部主管程志文。程主管說(shuō)叫,早在去年,李先生就已經(jīng)單方面和他們解除了裝修合同。 松鼠家互聯(lián)網(wǎng)整體家裝工程部主管
程志文:現(xiàn)在他就是私下里已經(jīng)解除了這個(gè)合同,而且沒(méi)有正式到我們這兒來(lái)公司來(lái)書(shū)面解除,就是因?yàn)槎诳钜恢辈粊?lái)交,催他來(lái)交一直不來(lái)。(公司)給他事先在沒(méi)有款交錢(qián)的情況下,給他提前把油漆已經(jīng)做進(jìn)去了。
程主管說(shuō)叫,按照合同,在油漆進(jìn)場(chǎng)前,李先生就已經(jīng)要支付第二期45074元的鈔票。公司已經(jīng)在不收錢(qián)的情況下幫著客戶(hù)先干活,但是沒(méi)想到反而一分錢(qián)都收不到。而且第一期所有的工程李先生全都是簽字驗(yàn)收的,所以現(xiàn)在的問(wèn)題他不能確定是李先生后來(lái)請(qǐng)人施工造成的,還是他們裝修公司的責(zé)任。 松鼠家互聯(lián)網(wǎng)整體家裝工程部主管
程志文:施工驗(yàn)收的時(shí)候他都簽過(guò)字的,是經(jīng)過(guò)驗(yàn)收的,他現(xiàn)在是為了不想交款,給我們找這個(gè)理由,這么長(zhǎng)時(shí)間他后面有沒(méi)有找別人去呢,我們是不知道的。 程主管說(shuō)叫,因?yàn)槔钕壬晚?xiàng)目經(jīng)理唐國(guó)華私底下達(dá)成協(xié)議裝修,兩個(gè)人后來(lái)又出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)上的一些糾紛,所以才會(huì)讓李先生家里的裝修一直被這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理拖延下來(lái)。 松鼠家互聯(lián)網(wǎng)整體家裝工程部主管
程志文:項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)時(shí)是想多賺點(diǎn)錢(qián),客戶(hù)呢就少交點(diǎn)錢(qián),所以他們就能達(dá)成這個(gè)協(xié)議。但是背著公司接單及上市已經(jīng)違反了公司的規(guī)定的,公司是不可能再用這個(gè)經(jīng)理做了。我們現(xiàn)在開(kāi)工之前都會(huì)有一個(gè)單子,上面注明了如果私下跟項(xiàng)目經(jīng)理達(dá)成協(xié)議,公司不會(huì)再處理這種事情了。 李先生和項(xiàng)目經(jīng)理存在矛盾是一回事,但是一期工程確實(shí)存在嚴(yán)重的裝修質(zhì)量問(wèn)題,這又是嗲說(shuō)法呢?程主管說(shuō)叫,只要李先生愿意把二期款交上,他們也會(huì)重新派人去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,如果真老是裝修的質(zhì)量問(wèn)題,他們一定會(huì)負(fù)責(zé)到底。 松鼠家互聯(lián)網(wǎng)整體家裝工程部主管
程志文:只要他把二期款補(bǔ)交齊,有問(wèn)題的我們一樣是會(huì)給他解決的,我們重新會(huì)給他定一個(gè)補(bǔ)充協(xié)議,是公司公司的責(zé)任,哪怕是10萬(wàn)別說(shuō)是20萬(wàn),我一樣會(huì)給他處理到位的,(那現(xiàn)在就是那個(gè)墻的問(wèn)題很?chē)?yán)重啊,像這樣你會(huì)敲掉嗎?)重來(lái),如果真的是斜了,我們肯定會(huì)重來(lái)的,只會(huì)把它弄到正常為止。 對(duì)于程主管反饋的內(nèi)容,幫幫團(tuán)的記者也再次電話聯(lián)系了李先生。 電話錄音:市民
李先生:公司的意思是他們沒(méi)交錢(qián)就先幫你做了二期工程)油漆是我自己找人做的啊 二期的工程都是我自己找人做的 其實(shí)我當(dāng)時(shí)還是愿意找他們做的啊
我還找了當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理去談的二期款怎么交 但是我就要求第一期的工程的質(zhì)量怎么弄 他們前期不給我整改 我的二期款怎么交給他們呢 我現(xiàn)在不需要他們售后了
我就想把我家的情況給大家看一下
給大家評(píng)評(píng)理吧 關(guān)于松鼠家裝修,幫幫團(tuán)的小田發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上投訴也很多,主要集中在工期拖延,裝修質(zhì)量差,收費(fèi)混亂等情況。 裝修啊是一個(gè)大工程,碰到好的裝修公司,皆大歡喜,要是碰到無(wú)良公司,不要說(shuō)裝修過(guò)程一肚皮氣,裝修好著住進(jìn)去,也是這里問(wèn)題那里問(wèn)題。要波波講啊,大家裝修,還是要多問(wèn)多了解,千萬(wàn)不要貪圖價(jià)格便宜,結(jié)果發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙。
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