裝修遲遲沒(méi)好 業(yè)主跳腳裝修公司不理 |
| 時(shí)間：2020-07-23 21:14:04 來(lái)源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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裝修遲遲沒(méi)好
業(yè)主跳腳裝修公司不理
2018年，市民李先生就在湖塘玉蘭廣場(chǎng)買(mǎi)了套學(xué)區(qū)房，在2018年11月就準(zhǔn)備裝修了，可是馬上9月份開(kāi)學(xué)了，小佬就要住過(guò)來(lái)咧上小學(xué)咧，這房子還沒(méi)有裝修好，這是什么豪華裝修，要裝這么長(zhǎng)時(shí)間呢？讓波波去望望看。
幫幫團(tuán)的記者來(lái)到李先生玉蘭廣場(chǎng)的家里，一共有樓上樓下兩層，共180平左右，還完全是個(gè)工地，說(shuō)起自己的裝修經(jīng)歷么，李先生真佬恨到裝修公司一個(gè)洞的。他說(shuō)叫2018年11月，一家叫松鼠家的裝修公司推出一個(gè)雙十一優(yōu)惠活動(dòng)。
市民
李先生：
那么吸引我的地方，第一肯定是價(jià)格了，他們當(dāng)時(shí)是說(shuō)，90平米10萬(wàn)塊錢(qián)不到。然后就是送一些電器啊，水槽，龍頭油煙機(jī)啊什么的，像這個(gè)東西呢，我到現(xiàn)在都是一個(gè)都沒(méi)拿到。之前他們態(tài)度肯定是非常好的，送什么東西啊，我就簽了那個(gè)協(xié)議，把客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)以后，他把這個(gè)工程的轉(zhuǎn)包給項(xiàng)目經(jīng)理的，真正的是項(xiàng)目經(jīng)理在負(fù)責(zé)。
看著價(jià)錢(qián)便宜，李先生就和這家裝修公司簽訂了合同，負(fù)責(zé)他家一樓85平的全包裝修，價(jià)格118618元，在開(kāi)工前，李先生就支付給了71170元。二樓的裝修呢，他就私底交給松鼠家的項(xiàng)目經(jīng)理唐國(guó)華負(fù)責(zé)，前前后后支付給他三萬(wàn)多元。2018年年底正式開(kāi)工，但是到2019年年中的時(shí)候，李先生就發(fā)現(xiàn)了裝修中的很多問(wèn)題。
市民
李先生：
比如說(shuō)像這個(gè)煙道，煙道的指令閥，他們裝了之后，閥門(mén)后面有水泥，我的指令閥根本就開(kāi)不了。還有墻根本不直，我當(dāng)時(shí)肉眼看不出來(lái)，后來(lái)我打柜子，柜子板是直的，柜子板一放上去，就縫隙很大。還有那個(gè)瓷磚空鼓，敲一敲就能聽(tīng)見(jiàn)那個(gè)嗡嗡的聲音。
如果說(shuō)這些都是小問(wèn)題，那最讓李先生不能接受的就是基礎(chǔ)裝修太差了,導(dǎo)致現(xiàn)在連電都用不了。
市民
李先生：
這個(gè)電現(xiàn)在推上去就是一直跳閘跳閘，說(shuō)明他這個(gè)線路里面就是有短路的情況，哪短路的我到現(xiàn)在也沒(méi)查出來(lái)，我要現(xiàn)在要找專(zhuān)業(yè)的人士來(lái)找，所以現(xiàn)在我們家所有的電器都是無(wú)法使用的。
那既然裝修質(zhì)量這樣差,李先生囊為沒(méi)有第一時(shí)間讓裝修公司進(jìn)行整改呢？李先生說(shuō)叫,這一切都是信任惹的禍。
市民
李先生：
我當(dāng)時(shí)是完全信賴(lài)公司，他們公司有監(jiān)理，監(jiān)理的話應(yīng)該及時(shí)幫我們業(yè)主把關(guān)的，對(duì)于這個(gè)水電工程還有一些隱蔽工程，因?yàn)槲覀兪紫瓤隙ㄊ遣惶?，如果他們公司不把關(guān)的話，項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)你簽個(gè)字。我因?yàn)槭呛苄刨?lài)他們公司嗎？那這個(gè)事情他們覺(jué)得你簽字了就完了呀，其實(shí)這個(gè)的話應(yīng)該是他們公司幫我來(lái)把關(guān)的。
李先生說(shuō)叫，現(xiàn)在自己家里這樣的情況，項(xiàng)目經(jīng)理唐國(guó)華也不曉著去哪了，人也聯(lián)系不上，松鼠家也不理睬他。
市民
李先生：
他們就讓我交二期款，一期的工程做成這樣，我已經(jīng)對(duì)他們徹底失望了，怎么可能再去交錢(qián)，他們也不會(huì)負(fù)責(zé)的。我現(xiàn)在就是想告訴大家，以后裝修的時(shí)候盡量挑選一些正規(guī)的大品牌的公司，然后多學(xué)一點(diǎn)裝修知識(shí)。
當(dāng)天下午，幫幫團(tuán)的記者也來(lái)到松鼠家裝修公司，尋到了工程部主管程志文。程主管說(shuō)叫，早在去年，李先生就已經(jīng)單方面和他們解除了裝修合同。
松鼠家互聯(lián)網(wǎng)整體家裝工程部主管
程志文：現(xiàn)在他就是私下里已經(jīng)解除了這個(gè)合同，而且沒(méi)有正式到我們這兒來(lái)公司來(lái)書(shū)面解除，就是因?yàn)槎诳钜恢辈粊?lái)交，催他來(lái)交一直不來(lái)。（公司）給他事先在沒(méi)有款交錢(qián)的情況下，給他提前把油漆已經(jīng)做進(jìn)去了。
程主管說(shuō)叫，按照合同，在油漆進(jìn)場(chǎng)前，李先生就已經(jīng)要支付第二期45074元的鈔票。公司已經(jīng)在不收錢(qián)的情況下幫著客戶(hù)先干活，但是沒(méi)想到反而一分錢(qián)都收不到。而且第一期所有的工程李先生全都是簽字驗(yàn)收的，所以現(xiàn)在的問(wèn)題他不能確定是李先生后來(lái)請(qǐng)人施工造成的，還是他們裝修公司的責(zé)任。
松鼠家互聯(lián)網(wǎng)整體家裝工程部主管
程志文：施工驗(yàn)收的時(shí)候他都簽過(guò)字的，是經(jīng)過(guò)驗(yàn)收的，他現(xiàn)在是為了不想交款，給我們找這個(gè)理由，這么長(zhǎng)時(shí)間他后面有沒(méi)有找別人去呢，我們是不知道的。
程主管說(shuō)叫，因?yàn)槔钕壬晚?xiàng)目經(jīng)理唐國(guó)華私底下達(dá)成協(xié)議裝修，兩個(gè)人后來(lái)又出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)上的一些糾紛，所以才會(huì)讓李先生家里的裝修一直被這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理拖延下來(lái)。
松鼠家互聯(lián)網(wǎng)整體家裝工程部主管
程志文：項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)時(shí)是想多賺點(diǎn)錢(qián)，客戶(hù)呢就少交點(diǎn)錢(qián)，所以他們就能達(dá)成這個(gè)協(xié)議。但是背著公司接單及上市已經(jīng)違反了公司的規(guī)定的，公司是不可能再用這個(gè)經(jīng)理做了。我們現(xiàn)在開(kāi)工之前都會(huì)有一個(gè)單子，上面注明了如果私下跟項(xiàng)目經(jīng)理達(dá)成協(xié)議，公司不會(huì)再處理這種事情了。
李先生和項(xiàng)目經(jīng)理存在矛盾是一回事，但是一期工程確實(shí)存在嚴(yán)重的裝修質(zhì)量問(wèn)題，這又是嗲說(shuō)法呢？程主管說(shuō)叫，只要李先生愿意把二期款交上，他們也會(huì)重新派人去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，如果真老是裝修的質(zhì)量問(wèn)題，他們一定會(huì)負(fù)責(zé)到底。
松鼠家互聯(lián)網(wǎng)整體家裝工程部主管
程志文：只要他把二期款補(bǔ)交齊，有問(wèn)題的我們一樣是會(huì)給他解決的，我們重新會(huì)給他定一個(gè)補(bǔ)充協(xié)議，是公司公司的責(zé)任，哪怕是10萬(wàn)別說(shuō)是20萬(wàn)，我一樣會(huì)給他處理到位的，（那現(xiàn)在就是那個(gè)墻的問(wèn)題很?chē)?yán)重啊，像這樣你會(huì)敲掉嗎？）重來(lái)，如果真的是斜了，我們肯定會(huì)重來(lái)的，只會(huì)把它弄到正常為止。
對(duì)于程主管反饋的內(nèi)容，幫幫團(tuán)的記者也再次電話聯(lián)系了李先生。
電話錄音：市民
李先生：公司的意思是他們沒(méi)交錢(qián)就先幫你做了二期工程）油漆是我自己找人做的啊 二期的工程都是我自己找人做的 其實(shí)我當(dāng)時(shí)還是愿意找他們做的啊
我還找了當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理去談的二期款怎么交 但是我就要求第一期的工程的質(zhì)量怎么弄 他們前期不給我整改 我的二期款怎么交給他們呢 我現(xiàn)在不需要他們售后了
我就想把我家的情況給大家看一下
給大家評(píng)評(píng)理吧
關(guān)于松鼠家裝修，幫幫團(tuán)的小田發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上投訴也很多，主要集中在工期拖延，裝修質(zhì)量差，收費(fèi)混亂等情況。
裝修啊是一個(gè)大工程，碰到好的裝修公司，皆大歡喜，要是碰到無(wú)良公司，不要說(shuō)裝修過(guò)程一肚皮氣，裝修好著住進(jìn)去，也是這里問(wèn)題那里問(wèn)題。要波波講啊，大家裝修，還是要多問(wèn)多了解，千萬(wàn)不要貪圖價(jià)格便宜，結(jié)果發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙。
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