隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在市場上的貸款方式也是越來越多了，家住湖塘的郁女士為了解決公司危機(jī)，就把自己的奔馳車抵押給運(yùn)河租車借了一筆錢，之后是分了36個月，以還貸的方式贖回自己的車。上個月總算寬裕點(diǎn)了，想一次性付清剩下的貸款，卻在金額上搭租車公司產(chǎn)生了矛盾。
車主 郁志娟：因?yàn)楫?dāng)時我和他是算好的，帳已經(jīng)算過了，而且大家已經(jīng)重新簽了協(xié)議，就是他自己要求我們，拿那個印泥按了手指印，你下個星期只要拿12萬，我們直接過戶就兩清了，你突然過了幾天，和我說你算錯帳了，又要問我多要七千多，我怎么會認(rèn)可這個帳呢？
郁志娟的車子是在2018年11月份抵押給這家叫運(yùn)河租車的公司的，當(dāng)時一共貸到了17萬，之后郁志娟呢又分36個月，每個月還7273元，以租代購的方式再次買回這輛車。幫幫團(tuán)記者一算么好家伙要是三年還到完相當(dāng)于要還二十六萬一千八百二十八。這個生意不來事，所以今年六月份，郁志娟向租車公司提出要一次性付清剩下的貸款，拿走這輛車，當(dāng)時雙方協(xié)商下來的尾款是12萬。
車主 郁志娟：就斷斷續(xù)續(xù)，兩千三千五千這樣打款的，打了以后從一個月到六月份這個之間，7273乘以6不是四萬多嘛，再加上一個月的保險什么的，保險也給他們打清了，還剩下4萬塊錢沒付在六月份之前，六月份以后的，從七月份開始的只算的本金，沒有算利息，還有八萬，加起來一共12萬。
字也簽了，手印也按了，說好的12萬尾款，怎么現(xiàn)在又突然說叫少算七千多呢，這又是筆什么費(fèi)用呢？幫幫團(tuán)的記者也陪著郁志娟來了這家運(yùn)河租車。
運(yùn)河租車工作人員：當(dāng)時我們急急忙忙算的時候，只算了她的保險的費(fèi)用沒有算到這筆7273，就是其中少算了這個七月份的，因?yàn)槲颐總€明細(xì)我都寫下來了。
記者：你是說她七月份整個月沒有交？
運(yùn)河租車工作人員：對對對，這里都有轉(zhuǎn)賬記錄的，你看她七月份沒有轉(zhuǎn)賬記錄，九月份轉(zhuǎn)錢進(jìn)來的，我們都記了。
運(yùn)河租車的工作人員也在現(xiàn)場出示了一份轉(zhuǎn)賬記錄，從上面的數(shù)據(jù)看確實(shí)少了2019年7月份的一筆轉(zhuǎn)賬，但是郁志娟說叫支付寶上去年的轉(zhuǎn)賬記錄已經(jīng)刪除了，記者之后向郁志娟介紹了支付寶消費(fèi)記錄刪除的恢復(fù)辦法，郁志娟雖然表示沒有找到該項(xiàng)記錄但仍堅(jiān)持自己已經(jīng)付過這筆7273元的費(fèi)用了。加上之前也和運(yùn)河租車簽了協(xié)議，所以接下來她想去打官司。
記者：之前你們也簽了那份協(xié)議了，你們也按了手指印12萬，那個是具有法律效應(yīng)的。
運(yùn)河租車工作人員：這個怎么說呢，如果法律上說我只能收她12萬，沒問題這個錢我自己貼，我就想讓她去起訴，沒關(guān)系的。
到底是付了沒付，只有靠證據(jù)說話，但是簽好的協(xié)議也是白紙黑字，這樣的情況，到底以誰為準(zhǔn)呢？
江蘇常碩律師事務(wù)所律師 計良晶：如果在履行協(xié)議的過程中，發(fā)現(xiàn)了問題，如果有證據(jù)證明，這筆費(fèi)用公司認(rèn)為沒有收到，客戶說我這邊有銀行記錄，已經(jīng)付了，那么這個事情就還是按照協(xié)議來履行，如果說雙方查不出來這筆流水是付了的話，或者沒有證據(jù)證明這筆錢付了的話，我覺得還是應(yīng)該按照實(shí)事求是的原則來進(jìn)行，應(yīng)該按照事實(shí)本來的面貌，因?yàn)檫@個是可以查的清的。
如果讓波波來講呢，一開始就不會通過租車的方式來貸款了，一共17萬一個月就要還7千多，這個利息算算呢都快趕上高利貸了，所以也要提醒觀眾朋友們，貸款要謹(jǐn)慎。