“瓜子”平臺買二手寶馬車 剛到手發(fā)動機(jī)就報警 |
| 時間：2020-08-06 20:56:55 來源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽湖網(wǎng) |
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要說這兩年二手車平臺哪個最火，瓜子二手車廣告肯定是深入人心，通過明星效應(yīng)，以及對外宣傳的二手車全網(wǎng)最便宜，成為了不少人購買二手車的一種選擇途徑，最近，市民欒先生就沖著這個大平臺買了一臺車。不過，拿到車后，沒高興幾小時，就讓他郁悶不已，到底是嗲回事呢？
市民欒先生說，自己是做銷售的，平常呢跑業(yè)務(wù)比較頻繁，所以就準(zhǔn)備買輛二手車方便自己工作，去年年底的辰光，他在網(wǎng)上看到瓜子二手車平臺上掛了一輛寶馬的X3，裸車價16萬都不到，就心動了。
市民
欒承中：車價16萬多一點。然后說整體車況不錯。然后我也看了一下他們發(fā)給我的車輛的行程的檢測報告。店里銷售承諾我，在瓜子網(wǎng)買車，后期出現(xiàn)任何問題，都可以幫你做維護(hù)維修。然后看這個平臺也特別棒。
欒先生說，自己看中的這部二手寶馬x3是09年上牌的，當(dāng)時寧新車車價在40多萬，
11年開下來也就跑了11萬多公里，現(xiàn)在二手價格只要16萬，他覺得還是挺劃算，而當(dāng)時寧瓜子二手車的銷售人員又慫恿他，可以分期付款買車，于是自己就沒有太猶豫，買下來了。
市民
欒承中：年三十前一天，我提的車，但那時候接待我的銷售已經(jīng)走了。一個員工把車鑰匙給了我。然后我就開回去了。那時候我也有點擔(dān)心，這臺車要是出現(xiàn)一些問題。但是對方說這個車子已經(jīng)保養(yǎng)好了。
因為當(dāng)時寧快過年了，再加上對方瓜子車的工作人員態(tài)度特別的好，對欒先生提出的一些車子問題，都是大包大攬的表示會全權(quán)負(fù)責(zé)到底，欒先生也就沒多想。
市民
欒承中：可以直接退車換車。然后就打消了我這些顧慮。除夕那天開高速，然后車子剛過了江陰大橋，車子就報警了。
走到半路上，車子突然開始報警，而且還是發(fā)動機(jī)報警，欒先生急死了，就立馬聯(lián)系了瓜子二手車的售后，對方表示可以拿車子開過來，檢查一下到底是嗲情況。
市民
欒承中：后期在檢測過程中也一直在報警，也幫我做了一些維修，但是維修都是基于漏機(jī)油，還有水箱漏水等問題。然后經(jīng)過他們公司，指定的這個工廠，檢查下來，這個車燒機(jī)油還是比較嚴(yán)重的。
在這輛二手寶馬車的電腦顯示屏上，幫幫團(tuán)記者看到發(fā)動機(jī)的故障信號燈是亮的，側(cè)邊顯示機(jī)油容量也從滿格到了三分之二。
市民
欒承中：車子雖然沒有開1000公里一升的燒機(jī)油?，F(xiàn)在已經(jīng)開了300多公里路，他的那個機(jī)油已經(jīng)漏了1/3。
欒師傅說，買這個車的辰光，自己還辦了個12000元的商業(yè)保險，而且分期費(fèi)用也在按時支付著，結(jié)果現(xiàn)在車子買到手也沒開上，反倒停在瓜子二手車的售后停車場已經(jīng)小半年了。
市民
欒承中：我的要求就是退車。這個事情從我拿車到現(xiàn)在，這個車子發(fā)動機(jī)一直這樣換，任何人都不愉快。因為它是車子的核心部件。
個么，到底為什么欒先生車子才拿到手，車子的發(fā)動機(jī)就報警呢，瓜子二手車賣給欒先生的車子是不是問題車呢，帶著這些疑問，幫幫團(tuán)記者找到了瓜子二手車的售后。
瓜子二手車常州分公司售后經(jīng)理
樊星宇：解決方案的話，我們跟欒先生已經(jīng)講過了。給他的話就是全維修，修好的話我們肯定會有質(zhì)保的。
不過，對于這種保證，欒先生還是很擔(dān)憂，他覺得即使這輛寶馬X3車在機(jī)油方面現(xiàn)在維修好了，要是今后再出現(xiàn)類似的問題怎么辦。對方售后經(jīng)理說了，這個他也沒有發(fā)言權(quán)，要總部的人來回答。既然對方經(jīng)理表示自己沒有發(fā)言權(quán)，個么，幫幫團(tuán)記者也只好留下電話，等總部的人員打電話來，第二天，一個自稱是瓜子二手車總部的工作人員說欒師傅的車子有了新的進(jìn)展。
瓜子二手車北京總部工作人員
趙麗麗：我們對這個車的折損，給了一個賠償價
5000，我們免費(fèi)給他修。
對于這樣的結(jié)果，欒先生并不認(rèn)同。隨后幫幫團(tuán)記者再次與瓜子二手車總部溝通，對方承諾燒機(jī)油問題公司將負(fù)責(zé)到底，把發(fā)動機(jī)維修好，并給欒先生8000元的補(bǔ)償金，欒先生最終也同意了這個方案。
要說二手車，是便宜，但是二手車市場的水也是蠻深的，如果不是很懂車的人，波波我不建議到二手車市場去買車，也不要因為自己買了一輛便宜的二手車而沾沾自喜，畢竟想從一位二手車商那里占到便宜那是非常困難的。
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