對于正常的年輕人和身體康健的老人而言，洗澡是一件小事，但對于殘疾人、失能或半失能老人來說，卻成了件困難事。好消息來了，前段時間，人社部正式把“老年助浴員”增設(shè)為養(yǎng)老護理員職業(yè)下的新工種。那么這一崗位能不能切實解決老人所需？我區(qū)的實際情況又如何呢？來看報道。
八月下旬的一天下午，按照預(yù)約時間，四世同堂居家養(yǎng)老服務(wù)中心的助浴員朱增芳準時來到湖塘鎮(zhèn)友誼新村，給89歲的高細生老人提供助浴服務(wù)。考慮到環(huán)境和老高的個人需求，擦浴是最好的洗護方式。朱增芳調(diào)好水溫后，細致地給老人擦拭背部等平時夠不著的地方，并詢問力度和溫度是否適宜。
助浴員 朱增芳：要有耐心、細心，要跟老人多溝通。我感覺老人像自己老人一樣，需要我們來幫忙，做著我也愛上這份工作了。我們以后也有老的時候，現(xiàn)在趁我們還不算老，為老人多做一點事情。
說到為老人助浴這活兒，有著兩年多養(yǎng)老護理經(jīng)驗的朱增芳感慨萬千。她告訴記者，剛?cè)胄袝r，給老人洗澡遇到不少尷尬問題，比如和老人的生疏感、老人身體部位需要裸露。這時就需要主動和老人溝通、親近，把老人當(dāng)自家人，才能讓服務(wù)更加暖心，這也是傳統(tǒng)助浴不可避免的難點。不過這方面，同為助浴員的孔偉就不用擔(dān)心了。
與傳統(tǒng)助浴員不同，孔偉是科技助浴的專業(yè)工作人員，他和搭檔正在為一名93歲的老人提供助浴服務(wù)?？讉フf，助浴的半小時內(nèi)，他不僅要寸步不離地觀察設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，監(jiān)控實時溫度，還要隨時關(guān)注老人身體狀況，看看是否需要補充水分，讓老人安全洗浴、舒適享受。
老人 楊秀秀：進到老人家里很好的，年紀大的行動不便，洗澡要兩個人到三個人攙到浴室給他洗，有他們?yōu)槲覀兝先朔?wù)最好了。
助浴員 孔偉：身體情況符合我們助浴，才會去給他提供這個服務(wù)。溫度但凡偏高或偏低，我們要及時去調(diào)整。
實際上，孔偉進入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域后，并非一開始就從事助浴工作，因為早些年這項服務(wù)并不被大眾所接受，對于費用需要300-500元一次的科技助浴，更是沒有太多需求。直到近年來，市場供需出現(xiàn)變化，科技助浴有了更好的前景。今年上半年，四世同堂居家養(yǎng)老服務(wù)中心引進了納米助浴項目，該項目借助納米溫療助浴系統(tǒng)，只需一瓶礦泉水，助浴對象可以穿著衣服躺在床上，不用任何清洗劑便可沐浴全身、徹底清潔皮膚。這不僅大大降低了發(fā)生滑倒等意外傷害的風(fēng)險，也避免暴露個人隱私，避免尷尬。在了解到諸多優(yōu)勢后，孔偉主動“挑大梁”，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，成為了公司主要負責(zé)科技助浴的“老師傅”，為全區(qū)有需要的老人和殘疾人服務(wù)。
助浴員 孔偉：希望用我們專業(yè)的服務(wù)……來給我們老年生活、夕陽生活帶來更多的福利，讓他們在老年生活當(dāng)中得到更多高品質(zhì)的生活享受。
四世同堂居家養(yǎng)老服務(wù)中心運營總監(jiān) 嚴朵娜：我們公司目前在武進區(qū)給高齡老人提供服務(wù)的有將近100多個助老員，有80%以上給老人提供助浴服務(wù)。不光是傳統(tǒng)的、科技的，我們要全面去發(fā)展，讓老人能享受到更加豐富的老年生活，享受政府給他們帶來更多的體驗。
作為全區(qū)老年服務(wù)輻射最廣的企業(yè)，四世同堂一直在探索如何讓服務(wù)更加完善。此次老年助浴員被增設(shè)為養(yǎng)老護理員職業(yè)下的新工種，不僅讓大家有了職業(yè)歸屬感，同時也對養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)者提出了更高的綜合能力要求。不過由于此前并沒有特定的“助浴員”，所以如今的“主力軍”都是從助老員中挑選培訓(xùn)而成。
助浴員 孔偉：能夠體現(xiàn)國家對我們工作的關(guān)注度，給予了我們一個新興行業(yè)的認可。
助浴員 朱增芳：我們也感到很自豪，感覺也是有身份的助浴員了……我要繼續(xù)改進自己的技能，為老人服務(wù)更好一點。
四世同堂居家養(yǎng)老服務(wù)中心運營總監(jiān)  嚴朵娜：對我們行業(yè)有一個促進作用，從公司來講，要大力培養(yǎng)這些助浴員，我們也會定期給他們培訓(xùn)，風(fēng)險他們要提前知道，包括怎樣去給他們提供新的技能，怎么樣把按摩技巧也加進去。素質(zhì)也好，服務(wù)質(zhì)量也好，我們都是有很高的要求，必須讓老人滿意。
雖然老年助浴行業(yè)剛剛興起，但目前我國有失能老年人超過4000萬，不管是對助浴產(chǎn)品還是助浴服務(wù)，都有著龐大的潛在需求。在我區(qū)，目前80周歲以上老年人有2.9萬，民政部門多措并舉，為符合條件的老人提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)，今年截至八月份，享受該服務(wù)的老人已有2.7 萬 ，其中，2000余位老人有助浴需求。
區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)科工作人員 楊曉英：我們也是采取了政府購買服務(wù)的方式， 由第三方上門提供助浴服務(wù)，老年助浴員成為新工種，也能在一定程度上緩解養(yǎng)老服務(wù)上的一些難題，更有針對性地給老人提供專業(yè)的服務(wù)，也助力于養(yǎng)老工作形成可持續(xù)發(fā)展模式，接下來，結(jié)合新型養(yǎng)老模式，我們會增加一些養(yǎng)老服務(wù)，提升一下老年人的幸福指數(shù)。
從老有所依到老有所享、老有所樂，養(yǎng)老行業(yè)呈現(xiàn)新需求、新變化。解決老年人洗浴難這件事，已經(jīng)引起社會關(guān)注。老年助浴員“入編”新工種是一個好的起點，但發(fā)展任重道遠，比如要出臺與新工種匹配的職業(yè)技能標準，提高專業(yè)技能和實際需求的匹配度，這樣才能讓老人真正“澡”回幸福。