區(qū)人社局檔案中心:“三個轉變”提高服務水平 |
時間:2020-05-04 20:37:24 來源:武進新聞 作者:陽湖網 |
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服務民生是檔案工作的重中之重,區(qū)人社局檔案中心不斷探索新常態(tài)下檔案工作新路子,實現(xiàn)業(yè)務模式、查閱方式、傳遞方式三個方面的提升轉變。 下午2點,在人社局檔案中心,工作人員正在為市民辦理檔案合并業(yè)務,之前辦理檔案業(yè)務比較繁瑣,需要花費大量的時間和精力,業(yè)務辦理模式實現(xiàn)“三個轉變”后,辦理時間大大壓縮。 【同期聲】市民
呂燕:(新模式)挺好的啊,省的我跑來跑去,我今天辦理的時間就花了幾分鐘。 新模式由“現(xiàn)場調取”向“網上申請”大升級,群眾通過網絡申請,工作人員進行后臺審批,短信通知是否辦事成功;由“面對面政審”向“數(shù)據跑路”大提升,工作人員用數(shù)據匯總的方式,提供需要政審的內容即可,中心核對檔案資料后,即可進行辦理;由“人工辦理”向“郵寄服務”大轉變,利用網絡和快遞等渠道,確保各類人員的檔案材料及時、完整送達。 【同期聲】武進區(qū)人社局檔案管理中心工人人員
顧沁雯:第一個就是他不用到現(xiàn)場來了,這個特別是在疫情期間避免了人員的接觸;第二個其實在網上辦理,他自己能也能夠很清晰的,就是發(fā)現(xiàn)他自己的檔案在哪里,讓數(shù)據跑路,不用老百姓跑腿。
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