《聚焦315》區(qū)消協(xié)發(fā)布2020年消費(fèi)維權(quán)典型案例 |
| 時(shí)間：2021-03-16 20:13:26 來(lái)源：武進(jìn)新聞 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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凈水器騙局瞄準(zhǔn)農(nóng)村老人
消協(xié)出面成功調(diào)解
近年來(lái)，一些不法分子瞄準(zhǔn)農(nóng)村市場(chǎng)，利用人們對(duì)飲用水水質(zhì)的關(guān)注，大肆推銷(xiāo)劣質(zhì)凈水器，不少老年人被誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)，但花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)來(lái)的卻是劣質(zhì)產(chǎn)品。近日，區(qū)消協(xié)湟里分會(huì)就成功調(diào)解了一起凈水器消費(fèi)糾紛，為18位村民挽回經(jīng)濟(jì)損失近萬(wàn)元。
去年年初，宜興某經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)上課宣傳、贈(zèng)送小禮品、先裝后退等方式，向湟里鎮(zhèn)南隍、南星和東魯三村的村民推銷(xiāo)某品牌凈水器，價(jià)格為每臺(tái)1880元。事后，村民發(fā)現(xiàn)該凈水器出水量小、速度慢，但銷(xiāo)售人員是臨時(shí)設(shè)攤、已撤場(chǎng)，多次溝通無(wú)果，遂投訴至區(qū)消協(xié)湟里分會(huì)。
湟里鎮(zhèn)南隍村村民 許高友：一個(gè)是水小，另一個(gè)我自己查了價(jià)格，覺(jué)得這個(gè)價(jià)格不合理。
區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法大隊(duì)湟里中隊(duì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)凈水機(jī)的18位村民進(jìn)行了登記，并迅速聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商，責(zé)令其幫助村民解決凈水機(jī)出水問(wèn)題。執(zhí)法人員還前往村民家里，現(xiàn)場(chǎng)查看凈水機(jī)的使用狀況，做好解釋工作，安撫群眾情緒。最終，聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)商解決了凈水機(jī)的使用問(wèn)題，并由經(jīng)銷(xiāo)商額外補(bǔ)償18位村民每人500元。
區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法大隊(duì)湟里中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng) 徐科：建議廣大市民朋友要盡量選擇正規(guī)的商家，合理的消費(fèi)，不要去輕信臨時(shí)設(shè)攤，做宣傳搞活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)模式。
事后，村民們向區(qū)消協(xié)湟里分會(huì)贈(zèng)送了錦旗，表示會(huì)吸取教訓(xùn)，避免重蹈覆轍。
湟里鎮(zhèn)南隍村村民 許高友：肯定有教訓(xùn)，這屬于上當(dāng)受騙，他說(shuō)送的又收款了，還承諾說(shuō)港珠澳大橋去旅游，（去了沒(méi)??？）沒(méi)有去，哪敢去呀，這個(gè)不好去，他說(shuō)不要付錢(qián)，不可能不付錢(qián)的，到時(shí)候就有問(wèn)題了。
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