在南夏墅街道為民服務中心,有這樣一位能干又和善的基層人社“活招牌”。扎根基層30年,她從一名窗口業(yè)務員,成長為帶領著“精兵強將”服務群眾的基層干部。今天的“百年潮涌鑄初心 廿五芳華啟新程”,讓我們走近“最美奉獻者”之一,南夏墅街道行政審批局副局長胡英亞。
一張小木桌,兩臺電腦,幾摞本子......這是便是胡英亞的辦公環(huán)境。在這間10平方米不到的辦公室,她一呆便是20年。工作期間,為保障被征地農(nóng)民權益,胡英亞主動新設參代辦退休業(yè)務,為此,她還專程到遙觀鎮(zhèn)芳莊村學習取經(jīng),將所學經(jīng)驗傳授給同事。截至目前,胡英亞已為近1.5萬名符合退休申領條件的被征地農(nóng)民辦理退休手續(xù),將一本本紅色的“退休證”發(fā)放到村民手中。 南夏墅街道行政審批局科員 吳依琳
胡局在平時帶領我們每一位同事努力上進,她的熱情很感染我們,是我們每個人的榜樣。我們有一些政策上不懂的問題,她都能及時地幫助我們。
南夏墅街道黨工委書記 周文彬
胡英亞是我們南夏墅街道行政審批局副局長,她在履行職責過程中,對待工作認真負責、愛崗敬業(yè),具有很強的事業(yè)心和責任感,為群眾樹立了人社干部的良好形象。
在街道,從新生嬰兒到耄耋老人,胡英亞為各年齡段百姓都提供過服務。每一起業(yè)務都關乎老百姓的切身利益,30年如一日的工作,胡英亞用數(shù)萬次 “零投訴”的接待與百分之百的辦事準確率,為服務百姓交上了一份滿意的答卷。
【同期】南夏墅街道行政審批局副局長 胡英亞
老百姓的利益來不得半點馬虎,服務群眾本來就是我們基層工作者的職責,也是我們應盡的義務,我也希望用我自己的行為去感染同事、擔當責任、貢獻智慧。
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