發(fā)生輕微交通事故 視頻連線即可快速處理 |
| 時(shí)間：2024-10-17 21:25:20 來源：武進(jìn)新聞 作者：陽湖網(wǎng) |
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發(fā)生輕微交通事故，還在撥打110等待交警到現(xiàn)場(chǎng)來處理嗎？現(xiàn)在，只要掏出手機(jī)，就可以和交警視頻連線，遠(yuǎn)程處理事故。
“龍e處”交通事故處理服務(wù)中心接線員：
你好，這里是常州交警，現(xiàn)在由我們?yōu)槟h(yuǎn)程處理交通事故，請(qǐng)您在處理結(jié)束前不要掛斷視頻電話。
10月16日上午，記者在位于武進(jìn)交警大隊(duì)的“龍e處”交通事故處理服務(wù)中心看到，接線員正在忙碌著。轄區(qū)發(fā)生一起兩車碰擦事故，接線員戴著耳機(jī)在電腦前與視頻那頭的事故駕駛員溝通，引導(dǎo)駕駛員拍攝現(xiàn)場(chǎng)碰撞情況，遠(yuǎn)程取證。
武進(jìn)交警大隊(duì)八中隊(duì)民警
朱萍：
我們后臺(tái)民警會(huì)根據(jù)視頻通話采集的證據(jù)信息，確定各方過錯(cuò)行為和事故責(zé)任以完成認(rèn)定。系統(tǒng)會(huì)通過手機(jī)短信告知當(dāng)事人事故認(rèn)定結(jié)果，當(dāng)事人可以通過“交管12123”APP的“網(wǎng)辦進(jìn)度”查看電子版事故認(rèn)定書。
目前“事故視頻快處”適用于每天7時(shí)至19時(shí)，機(jī)動(dòng)車與機(jī)動(dòng)車之間，或者單車僅造成物損的交通事故，且事故各方均投保了機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)。發(fā)生事故后，由事故任一方通過“交管12123”APP點(diǎn)擊“事故視頻快處”模塊即可。據(jù)了解，武進(jìn)自2024年5月起在全區(qū)推廣“事故視頻快處”，已累計(jì)通過該功能處置交通事故2000余起，平均處理時(shí)長(zhǎng)6分鐘，事故回訪滿意率達(dá)到100%。
武進(jìn)交警大隊(duì)八中隊(duì)民警
朱萍：
使用“視頻快處”前務(wù)必先開啟車輛雙閃燈，在肇事車后50至100米處擺放三角警示牌，做好現(xiàn)場(chǎng)安全警示，確保安全。“視頻快處”完成后立刻撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免二次事故發(fā)生。
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