健身房“改換門庭” “二手”會員卡無法使用? |
時間:2023-03-20 20:33:32 來源:生活連線 作者:陽湖網(wǎng) |
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家住湖塘的戎濤濤是一名健身愛好者,近日她遇到了一件煩心事,自己常去的健身房改了名字,換了老板,會員卡竟然也不能使用了,來看報道。 戎濤濤告訴記者,2021年10月份的時候,她花了2000元從別人手里轉(zhuǎn)了一張中健健身的會員卡,其中包含了500元轉(zhuǎn)卡費,她說自己一周要去四次健身房,一直用的好好的,但是就在前兩天,健身房通知她說會員卡不能用了。 戎濤濤:完全就是按照他們的轉(zhuǎn)卡流程操作的,之后一年到現(xiàn)在一直都是正常使用的,然后前兩天換了中乾健身,他們接手了,他就說我這張卡是轉(zhuǎn)的卡,就說我當時沒有付錢給中健健身,那我就覺得奇怪了,我沒有付錢,他會讓我在這邊消費一年多嗎?而且我的會員信息一直都是在他們的系統(tǒng)里的。 記者看到,戎濤濤的手機系統(tǒng)里顯示她的會員卡使用的截止日期是到2024年4月27號,明明還有一年多的使用時間,卻被告知無法使用,這讓戎濤濤接受不了。 戎濤濤:我覺得中乾健身跟中健健身他們之間肯定是有約定的,我就想看一下他們當時對會員是怎么約定的,對這種轉(zhuǎn)會的會員是不是有什么特殊的限制,我轉(zhuǎn)卡也是轉(zhuǎn)他的會員資格,所有的會員權利我都應該享受的 隨后,記者來到中乾健身,工作人員表示,該健身中心已經(jīng)更換了老板,和之前的中健健身并無關聯(lián),不過對于之前中健健身的會員,他們依然是接收的,但由于戎濤濤是轉(zhuǎn)卡,所以他們并不承認,記者在詢問是否有相關協(xié)議時,對方也拒不表態(tài)。 中乾健身工作人員:我們3月份沒有跟她說不能用,我當時見過她,我說的是把你之前那個人喊過來,我來跟她溝通,讓她繼續(xù)用。 記者:那她為什么不能繼續(xù)用了?她是付了轉(zhuǎn)卡費的。 中乾健身工作人員:她的轉(zhuǎn)卡費是付給中健的,在湖塘消費的會員就可以承認,非湖塘的和轉(zhuǎn)卡的我們是不愿意接收的,我拒絕溝通,我不回答了,你們問吧,隨便問。 那么像戎濤濤這樣的情況,應該如何處理呢?記者也咨詢了律師。 江蘇常合律師事務所律師
施銀虎:從她后續(xù)的使用情況上來看,戎女士與中健健身形成了一個健身服務合同關系,在后續(xù)的過程中,戎女士也一直能夠在中健健身經(jīng)營場所正常使用這張健身卡,現(xiàn)在中乾健身進來之后,中乾健身和戎女士之間協(xié)商或者提出了一些要求之后,戎女士如果不能夠與中健健身,中乾健身三方形成一個新的協(xié)議的話,那么戎女士她只能向他的合同相對方,也就是說跟她有服務合同關系的中健健身來主張合同權益,根據(jù)我們查詢到的情況,這個中健健身湖塘店是屬于一家分公司的性質(zhì),戎女士維權的時候可以將分公司與它的總公司一起起訴來進行維權。 在此,我們提醒廣大消費者,在辦理像健身卡、理發(fā)卡、美容卡等預付卡時,一定要簽訂相關的書面合同,來保障自己的權益。
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